Лучший банк России по моему мнению

04.05.2024 18:31
623
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Пользуюсь Тинькофф достаточно давно, порядка 6 лет, и доволен банком на все 100, особенно поддержкой. Недавно оформил возврат товара в магазине, но деньги долго не приходили. Воспользовался кнопкой возврата в приложении по соответствующей транзакции, заполнил форму (что, когда, почему вернул) – мне на следующее утро Тинькофф зачислили деньги на баланс, написав, что разбираются с вопросом

Уже вечером, на этот же день, пришел возврат от магазина. Самое главное – то, что Тинькофф вернул мне деньги "со своих", пока настоящий возврат не придет от магазина, где я совершил покупку, это было крайне удобно, так как мне не нужно было ждать, и я сразу же мог пользоваться деньгами.Честно говоря, спустя только лет банк не перестает удивлять

Пользовался услугами различных "топ" банков РФ, но Тинькофф просто вне конкуренции, по правде говоря. Рекомендую

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-15T16:19:37+03:00
15.05.2024 Письмо получили, оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-05T19:22:35+03:00
Здравствуйте. Для нас важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку. Поэтому мы не оставляем вас наедине с проблемами и прилагаем максимум усилий, чтобы помочь. Спасибо, что отмечаете это 💛 Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
94 164
отзывов
93 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Спасибо

Оценка 5

19 декабря обратилась в поддержку Т -банка , по поводу снятия денег за яндекс плюс, без предупреждения. И возможность их возврата. На положительный результ не рассчитывала т к... Читать полностью

21.12.2024

Надежда Помогла с решением проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 27.11.2024 в 21:54 по поводу что с меня списали без моего спроса деньги на платформе умскул и мне ответила Надежда и оперативно начала разбираться в моей проблеме и... Читать полностью

21.12.2024

Возврат денег по спорной операции

Оценка 5

Хочу выразить благодарность поддержке Т-Банка. У меня произошла неприятная ситуация при заказе продуктов на дом через приложение магазина Дикси. Мне доставили заказ неполностью, но... Читать полностью

21.12.2024

Решили мой вопрос с возвратом денег за покупку

Оценка 5

Хочу рассказать про положительный опыт общения с поддержкой Т-Банка.7 декабря приблизительно в 11:25 обратился в чат в мобильном приложении чтобы уточнить сроки возврата денег за... Читать полностью

21.12.2024

Терпение и настойчивость

Оценка 5

Являюсь Premium клиентом "Т-банка", 23 ноября 2024 г. я вновь запросила выписку по операциям на карте через поддержку, т.к. с 9 ноября пыталась урегулировать возврат средств с... Читать полностью

21.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Я написала в чат 21.12.2024, и мне ответил Эдуард. У меня возникли вопросы по заказу через приложение и кэшбэк. Я попросила специалиста о помощи, он в короткий срок решил мой... Читать полностью

21.12.2024

Блестящая работы службы поддержки клиентов.

Оценка 5

21.12 в 19:53 я написала в чат поддержки банка. Мне практически сразу ответил сотрудник манка Магомет. Сразу же помог мне не в сложившейся ситуации деньги моментально вернули мне... Читать полностью

21.12.2024