Неактивна операция досрочного платежа

04.05.2024 18:53
895
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! У меня ипотечный кредит в Ак барс банке с июня 2023г. В том же году я несколько раз производил досрочный платёж с уменьшением срока. С 2024г. Приложение препятствует досрочному погашению, внесенная сумма уменьшает лишь основной ежемесячный платёж. Обращения в чате и звонки ничем не помогли. Уже и не знаю что делать.  

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-09-03T13:51:19+03:00
Здравствуйте! В ответ на поступившее от Вас обращение сообщаем, что очередность погашения при частично досрочном погашении производиться в соответствии с п. 3.1.27.4. Общих условий предоставления физическим лицам ипотечных кредитов: "сумма частичного досрочного погашения Кредита направляется на погашение суммы неуплаченных процентов, начисленных со дня, следующего за датой погашения Ежемесячного платежа по Графику платежей, предшествующего дате частичного досрочного погашения, до даты частичного досрочного платежа (включительно) и суммы основного долга по Кредиту". Списание процентов происходит в дату погашения. В рамках лояльности будет произведено начисление 300 кэшбэк-рублей на бонусный счет банковской карты.

О банке

Народный рейтинг

40 место
1,77
средняя оценка
11%
решено проблем
1 648
отзыва
1 378
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Обслуживание в офисе в г. Ижевске

Оценка 5

31 октября 2024 в 09.06ч. я подходила в офис АК БАРС БАНКА по адресу г. Ижевск, ул. Пушкинская д. 265 к специалисту по обслуживанию клиентов Катковой Лилие за внесением денежных... Читать полностью

28.11.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

6 ноября обратился в банк Ак Барс за не стандартной справкой по действующей ипотеки, о выплаченных процентах по определенной форме для работодателя. Сотрудник банка Л. Р... Читать полностью

06.11.2024

Помощь в оформлении ипотеки

Оценка 5

03.09.2024 я с супругом обратились в офис банка Ак Барс, гКанаш, проспект Ленина, 31 за оформлением ипотечного кредита. В ходе проверки оказалось что у меня есть не закрытый... Читать полностью

13.09.2024

Выход на сделку

Оценка 5

Добрый день! обратился в данный банк с целью оперативного получения ИТ ипотеки. Все начиналось хорошо и хорошо помогали, за это отдельное спасибо Надежде, которая постаралась и... Читать полностью

24.06.2024

Благодарность за онлайн-оформление продления страховки за ипотеку

Оценка 5

Благодаря таким специалистам как К-на Полина Д. и А-на Надежда И. удалось провести онлайн пролонгацию страхового договора. Офис банка Ак барс банк по адресу город Москва... Читать полностью

08.04.2024

Пролонгация страхования по ипотеке

Оценка 5

26.04.2022 с самого раннего утра обратились в банк с просьбой пролонгировать страховой полис (внести в него изменения/оплатить и прочее). Оператор А-на Надежда разобралась в... Читать полностью

26.04.2022

Ак Барс супер

Оценка 5

Обратился в Ак Барс банк по адресу марксистская 5 , в ипотечный центр , были вопросы по ипотечному кредитованию, планирую оформить ипотеку, менеджер Денис мне всё детально объяснил... Читать полностью

22.04.2022