Банк не прибавляет к пенсии

04.05.2024 22:00
352
Оценка
1
Отзыв проверен

В марте получил первое начисление пенсии, сделал покупки картой. То есть как клиент выполнил требуемые условия акции прибавка к пенсии. В свою очередь банк обязался сделать прибавку к пенсии в течение следующего месяца не позднее 30 апреля. Выплаты по акции не начислены в апреле. Поддержка в чате ссылается на 30 апреля как нерабочий день и мол выплаты ждите в следующие рабочие дни банка. Но это уже нарушение своих же условий со стороны банка. Налицо обман и отсутствии логики - 30 апреля это последний день месяца, что мешало сделать начисление в любой другой рабочий день апреля например 1 или 26 и так далее.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-15T11:22:49+03:00
Ждем ответ банка.
ПСБ
ПСБ
2024-05-15T17:33:59+03:00
Здравствуйте! В соответствии с условиями акции "Прибавка к пенсии" вознаграждение выплачивается участникам акции, в отношении которых одновременно соблюдаются требования, перечисленные в п. 2,1 условий. Одним из требований, в том числе, является то, что физическое лицо не должно быть клиентом банка до момента проведения акции (до 01.02.2024). Ваши данные были занесены в систему банка в 2012 году, таким образом на момент начала акции Вы уже являлись нашим клиентом, поэтому у нас нет оснований для начисления бонусных баллов. В чате Вам предоставили неверную информацию. Приносим извинения. Информацию довели до сведения руководства для учета в дальнейшей работе. В качестве извинений хотели бы начислить небольшую компенсацию в течение недели в виде баллов, если Вы подключитесь к бонусной программе. С условиями акции Вы можете ознакомиться на нашем сайте https://www.psbank.ru/Personal/PensionCards/PensionAction..

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 580
отзыва
4 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Получила от оператора необходимую информацию

Оценка 5

О дорожающих в последнее время драгоценных металлах, особенно в золоте всё чаще слышу в средствах массовой информации. Услышав очередной раз о росте цен на золото, написала в чат... Читать полностью

11.11.2024

ДО "Лиховидский" Молодцы!

Оценка 5

Здравствуйте, 08 ноября 2024 года я обратилась в ДО "Лиховидский", который находится в г. Луганске, кв. Лиховида, 2б для получения выписки по моему счету. И только я взяла талон к... Читать полностью

10.11.2024

Отзыв Донецк Пролетарский район ПСБ

Оценка 5

Спасибо большое за уделённое внимание, консультацию и помощь. 7 ноября 2024 в первой половине дня я с маленьким ребенком обратилась в отделение Донецк ул. Литке, (отделение... Читать полностью

07.11.2024

ДО "Алчевский"

Оценка 5

Добрый день, 07.11.2024 посещала отделение банка ДО "Алчевский", в связи тем, что понадобились реквизиты банка. Ожидание в зале было недолгим, после я попала к менеджеру Мазаненко... Читать полностью

07.11.2024

Продала EUR в отделение ,благодарю за помощь .

Оценка 5

Давно на день рождения подарили мне EUR ,понимаю ,что они мне вообще не нужны ,собралась в банк ПСБ 06.11.2024 15:00 ,приятно удивлена обменом,быстро комфортно.Неля менеджер... Читать полностью

06.11.2024

Благодарность за своевременную консультацию по накопительному счету

Оценка 5

Благодарю коллектив отделение,который расположен по адресу Кленовый улица Театральная 14,Я клиент банка ПСБ,Обслуживаюсь исключительно в этом офисе,так как атмосфера и коллектив... Читать полностью

05.11.2024

Быстро помогли в официальном сообществе.

Оценка 5

Обратилась за помощью в официальное сообщество в ВК,т к я впервые выбрала категории кэшбека на месяц и случайно нажала не на ту категорию, которую хотела. Возник вопрос, возможно... Читать полностью

01.11.2024