Не начисляют бонус по ссылке друга

04.05.2024 22:59
566
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк не клиентоориентирован, кидает своих клиентов в начале пути. После общения в чате с сотрудникам с ником Ивилия, понимаешь, что дело не решиться, пока не напишешь отзыв тут. Была получена дебетовая карта Тинькофф блек по ссылке друга, карта активирована и была совершена покупка по условиям. В итоге на элементраный вопрос сотрудник банка где бонус, были получены нелепые отговорки, что карта не получена. Всё приложенные скрины о дате состоявшейся встречи и врученнии карты, а также что покупка совершена, на сотрудника банка не возымели результата. Просьба, разобраться. Некрасиво начинается знакомство с банком и его продуктами. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-05-04T23:50:47+03:00
Здравствуйте. Простите, пожалуйста, за эту консультацию. Проведем работу над ошибками, чтобы не допускать подобного в будущем. Чтобы получить бонус по акции "Приведи друга", нужно совершить покупку на сумму от 300 рублей в течение 90 дней с момента оформления заявки. Бонус начислим в течение 7 дней с момента обработки операции.
user3838464
2024-05-06T11:36:38+03:00
Проблема решена. Спасибо за оперативное решение.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 245
отзыва
92 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Мошенники списали деньги

Оценка 5

23.11.2024 я обратился в подржку Т-банка, менее чем за 2 минуты мне ответила Елена. Мой вопрос звучал так ,,куда у меня переодически списывают деньги." Елена ответила что... Читать полностью

15.12.2024

Отмена подписки

Оценка 5

8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в... Читать полностью

15.12.2024

Оформление второй дебетовой карты

Оценка 5

15 декабря я обратился в поддержку Т-банка с вопросом об оформлении дебетовой карты при условии ,что у меня уже есть одна.На связь вышла сотрудница Яна. Ответив мне , что можно... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте,хотел бы поделиться с вами впечатлениями о банке,который случился 15.12.2024.Хотел установить приложение т-банк на Iphone и написала в поддержку.Буквально через минуту... Читать полностью

15.12.2024

Как Т-банк ценит всех своих клиентов

Оценка 5

30.11.24 пришли деньги не на ту карту и их списали за обслуживание, не знал что делать, пришлось писать в поддержку за помощью, т.к эти деньги мне срочно нужны были, объяснил всю... Читать полностью

15.12.2024

Т-Банк, спасибо за всё!

Оценка 5

У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой... Читать полностью

15.12.2024