Не начисляют бонус по ссылке друга

04.05.2024 22:59
532
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк не клиентоориентирован, кидает своих клиентов в начале пути. После общения в чате с сотрудникам с ником Ивилия, понимаешь, что дело не решиться, пока не напишешь отзыв тут. Была получена дебетовая карта Тинькофф блек по ссылке друга, карта активирована и была совершена покупка по условиям. В итоге на элементраный вопрос сотрудник банка где бонус, были получены нелепые отговорки, что карта не получена. Всё приложенные скрины о дате состоявшейся встречи и врученнии карты, а также что покупка совершена, на сотрудника банка не возымели результата. Просьба, разобраться. Некрасиво начинается знакомство с банком и его продуктами. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-05-04T23:50:47+03:00
Здравствуйте. Простите, пожалуйста, за эту консультацию. Проведем работу над ошибками, чтобы не допускать подобного в будущем. Чтобы получить бонус по акции "Приведи друга", нужно совершить покупку на сумму от 300 рублей в течение 90 дней с момента оформления заявки. Бонус начислим в течение 7 дней с момента обработки операции.
user3838464
2024-05-06T11:36:38+03:00
Проблема решена. Спасибо за оперативное решение.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 801
отзыв
83 350
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Консультация по условиям акции "Кешбек дня"

Оценка 5

В разделе «Кешбек и бонусы» своего мобильного приложения обнаружил предложение «Кешбек дня»: 20% на покупки на A*** c 2 по 5 ноября. Поскольку я часто и много покупаю на этом... Читать полностью

07.11.2024

Мой самый любимый Т - банк

Оценка 5

С банком познакомилась не так давно, пару лет назад. Т- банк отличается самой лояльной поддержкой, реагирует и отвечает очень быстро. Операторы вникаю в суть вопроса и с желанием... Читать полностью

06.11.2024

Быстрое решение

Оценка 5

4 ноября в 18.02 обратилась в чат мобильного приложения о том, что не начислили 100% кэшбек за покупку товара фирмы BIC В 18.05 оператор Алина проинформировала меня о том ,что... Читать полностью

06.11.2024

Банк вернул деньги за ненужную подписку

Оценка 5

У меня была страховка добровольного медстрахования в Альфа страхование в виде ежемесячной подписки. Каждый месяц страховая компания за 2 дня предупреждала о списании средств, а... Читать полностью

06.11.2024

Лучший во всем это Т - банк!

Оценка 5

О данной карте задумался тогда, когда нужно было совершить дорогостоящую покупку, путем перевода денежных средств по реквизитам банка. Комиссию брали везде, но не в Т - банке... Читать полностью

06.11.2024

чат с банком

Оценка 5

04.10.2024 года обратилась в Т-Банк в чат узнать не осталось ли задолженности по кредиту.в чате мгновенно ответили и прислали справку о том что задолженности не имеется, о полном... Читать полностью

06.11.2024