Не начисляют бонус по ссылке друга

04.05.2024 22:59
677
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк не клиентоориентирован, кидает своих клиентов в начале пути. После общения в чате с сотрудникам с ником Ивилия, понимаешь, что дело не решиться, пока не напишешь отзыв тут. Была получена дебетовая карта Тинькофф блек по ссылке друга, карта активирована и была совершена покупка по условиям. В итоге на элементраный вопрос сотрудник банка где бонус, были получены нелепые отговорки, что карта не получена. Всё приложенные скрины о дате состоявшейся встречи и врученнии карты, а также что покупка совершена, на сотрудника банка не возымели результата. Просьба, разобраться. Некрасиво начинается знакомство с банком и его продуктами. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-05-04T23:50:47+03:00
Здравствуйте. Простите, пожалуйста, за эту консультацию. Проведем работу над ошибками, чтобы не допускать подобного в будущем. Чтобы получить бонус по акции "Приведи друга", нужно совершить покупку на сумму от 300 рублей в течение 90 дней с момента оформления заявки. Бонус начислим в течение 7 дней с момента обработки операции.
user3838464
2024-05-06T11:36:38+03:00
Проблема решена. Спасибо за оперативное решение.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,93
средняя оценка
4%
решено проблем
12 974
отзывов
12 859
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решили вопрос по кешбеку

Оценка 5

У меня не отображался кешбек по операции оплаты автоуслуг. Я обратился в поддержку с вопросом почему это произошло. Ассистент поддержки (искусственный интеллект) ответил, что... Читать полностью

04.04.2025

Оспаривание платежа за товар ненадлежащего качества

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Т-Банка за помощь в решении спорного вопроса с ООО "Вайлдберриз". Заказала на данном маркетплейсе сапоги 38 размера, при примерке... Читать полностью

04.04.2025

Стоимость обслуживания карты

Оценка 5

3 апреля в 12:31 я получил подробную консультацию по стоимости обслуживания карты в чате приложения. Специалист ответил мне быстро и рассказал, откуда списывается плата за... Читать полностью

03.04.2025

Благодарю

Оценка 5

Большое спасибо за быструю чёткую поддержку по вопросу акций на кэшбэк. Сотрудник Роман (номер 8***1) очень мне помог, оперативно ответил на вопросы (я уточняла условия акц кэшбэка... Читать полностью

02.04.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

28 марта,я заметил списание денег 123apps ,за подписку,которую я не совершал,но в прошлом году я пользовался одноразово этим сайтом, и обратился в приложение т-банка с прозьбой... Читать полностью

02.04.2025

Пополнение карты

Оценка 5

Спасибо оператору Анне, за оперативную помощь и решение вопроса по поводу комиссии при пополнении карты через банкомат сторонней организации!!! Анна мне объяснила подробно, что не... Читать полностью

02.04.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Я, обратилась в чат с вопросом о комисси 02.04.2005г в 08-13. Суть вопроса в следующем:сняла деньги на кассе в пятерочке менее 3000 рублей, и с меня сняли комиссию 90 , я не знала... Читать полностью

02.04.2025