Если решили забрать своих деньги, мы вас заблокируем!
Доброго дня, никогда не думала что такое может произойти, однако при попытке снять ДС с дебетовки - получила блокировку карты и личного кабинета.
Обратилась в банковский офис, в котором по проблеме блокировки может проконсультировать только один челок - администратор офиса, остальные специалисты офиса в таких проблемах ничем помочь не могут. Администратор составила заявку на разблокировку и попросила ожидать звонка от службы безопасности, так же предупредила что если я отвечу на все вопросы СБ "честно, искренне и от всего сердца" то возможно блокировку снимут.
По итогу рабочий день близится к концу, а СБ все еще не перезвонила и счет\кабинет никто не разблокировал.
PS Горячая линия тоже никак не может помочь с таким вопросом, заявку на разблокировку видят, но продвинуть\напомнить СБ никак не могут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
По программе лояльности
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке...
Быстрый ответ
Я хочу поблагодарить сотрудника Карину за очень быстрый и понятный ответ. К сожалению, сама не смогла разобраться в условиях переводов по номеру телефона и снятию наличных. Ведь...
Помощь в открытии зарубежной карты
Искала варианты открытия карты для оплаты покупок зарубежом и вспомнила, что получала уведомление от Альфа-Банка. К сожалению, уведомление я прочитать не успела, поэтому 17 января...
Приятные впечатление о работе специалистов в онлайн-чате банка
16 января в 16:10 я обратилась в онлайн чат банка с просьбой рассказать полные условия по моей дебетовой карте.С моим вопросом мне помогла разобраться специалист Ксения,она была...
Деньги за отзыв
21.12.24. Я обратился в банк через чат. 19.12.24 мне на счёт поступили деньги за отзыв 2650 р. У меня было написано два отзыва за каждый по 1500р. Я обра тился в банк чтобы...
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Максимальный кешбек при подписке Альфа Смарт
26.12.2024 я обратилась в чат банк с вопросом о максимальном кешбеке при подписке Альфа Смарт. Мне ответила оператор Анастасия! Сотрудница банка очень быстро и понятно отвечала на...