Самый комфортный банк для бизнеса

07.05.2024 14:09
480
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже больше 2х лет пользуюсь банком Точка, сказать что я очень довольна, просто ничего не сказать). Сначала не хотела открывать там счёт, настораживало что банк мне неизвестный, но убедила их маркетинговая акция на тот момент. Сейчас очень рада что "запала на маркетинг". У меня открыты счета в нескольких самых известных банках, но по итогу банк Точка стал основным, потому что самый удобный, самый быстрый и лояльный к клиентам. А так же самая доступная служба поддержки. Просто вне конкуренции! Попадала в неприятные ситуации, когда невозможно добиться ответа от службы поддержки распиаренных известных банков. Точка сразу и качественно решает все вопросы. Жаль что нет кредитных продуктов, поэтому приходится сотрудничать с другими банками, а это на фоне работы с Точкой , вызывает большое напряжение и негатив.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T11:00:00+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажете о клиентоориентированности в банке на своем примере в комментариях к отзыву. 06.06.2024 Оценка зачтена с учетом дополнений автора.
user-65328171057
2024-05-21T11:00:00+03:00
Подробностей достаточно много. Вот например один факт: 09.10.2023 написала в чат интернет-банка, чтобы помогли исправить назначение платежа. Подключился специалист Артём. Уточнил какая сумма НДС и отправил уточнение с верным назначением, а также сориентировал, что в чат придёт справка об уточнении. Вопрос был решён. И всё это очень быстро.
Точка
Точка
2024-05-08T14:41:47+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Счастливы знать, что доверяете свой бизнес Точке. Стремимся к тому, чтобы оперативно помогать предпринимателям в решении вопросов и бизнес-задач. Приятно, что отмечаете эффективную работу поддержки и скорость ответов. Будем и дальше радовать вас. Продолжим развивать кредитование в Точке. С момента получения собственной лицензии прошло чуть больше года, но уже есть возможность оформить финансирование для закупок, работы с маркетплейсами, госконтрактами и постоплаты. Всё это без оформления дополнительных страховок и скрытых комиссий. Как только будут появляться новые возможности кредитования, обязательно будем ими делиться. Желаем успехов! Если что, мы рядом 24/7 :)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
911
отзыва
901
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024