Самый комфортный банк для бизнеса

07.05.2024 14:09
625
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже больше 2х лет пользуюсь банком Точка, сказать что я очень довольна, просто ничего не сказать). Сначала не хотела открывать там счёт, настораживало что банк мне неизвестный, но убедила их маркетинговая акция на тот момент. Сейчас очень рада что "запала на маркетинг". У меня открыты счета в нескольких самых известных банках, но по итогу банк Точка стал основным, потому что самый удобный, самый быстрый и лояльный к клиентам. А так же самая доступная служба поддержки. Просто вне конкуренции! Попадала в неприятные ситуации, когда невозможно добиться ответа от службы поддержки распиаренных известных банков. Точка сразу и качественно решает все вопросы. Жаль что нет кредитных продуктов, поэтому приходится сотрудничать с другими банками, а это на фоне работы с Точкой , вызывает большое напряжение и негатив.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T11:00:00+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажете о клиентоориентированности в банке на своем примере в комментариях к отзыву. 06.06.2024 Оценка зачтена с учетом дополнений автора.
user-65328171057
2024-05-21T11:00:00+03:00
Подробностей достаточно много. Вот например один факт: 09.10.2023 написала в чат интернет-банка, чтобы помогли исправить назначение платежа. Подключился специалист Артём. Уточнил какая сумма НДС и отправил уточнение с верным назначением, а также сориентировал, что в чат придёт справка об уточнении. Вопрос был решён. И всё это очень быстро.
Точка
Точка
2024-05-08T14:41:47+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Счастливы знать, что доверяете свой бизнес Точке. Стремимся к тому, чтобы оперативно помогать предпринимателям в решении вопросов и бизнес-задач. Приятно, что отмечаете эффективную работу поддержки и скорость ответов. Будем и дальше радовать вас. Продолжим развивать кредитование в Точке. С момента получения собственной лицензии прошло чуть больше года, но уже есть возможность оформить финансирование для закупок, работы с маркетплейсами, госконтрактами и постоплаты. Всё это без оформления дополнительных страховок и скрытых комиссий. Как только будут появляться новые возможности кредитования, обязательно будем ими делиться. Желаем успехов! Если что, мы рядом 24/7 :)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,94
средняя оценка
2%
решено проблем
296
отзыва
286
ответа