Альфа банк дисконт

07.05.2024 15:55
278
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

07.05. Погасила долг по карте по дисконт который предложил сотрудник банка по номеру 896******69, она же обещала справку об отсутствии задолженности.

Когда 07.05 я чате объяснила ситуацию попросила справку мне ответили что когда долг будет списан тогда и справку дадут, а это будет не раньше 2 недель.

А по этому долгу у меня ИП. Т.е. в течении этих двух недель у меня ещё и пристав будет списывать с зп деньги и все переводы на мой дебетовый счет тоже пойдут на погашения . получается это обман тянут время и получают ещё денег .

Требую срочно списать долгу по дисконту, прекратить списывать в счет долга с МОЕй Дебетовой карты уже Погашенный долг по дисконту и вернуть Лишние деньги которые списали сверх договоренности дисконта 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-17T16:13:44+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-05-17T10:21:35+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — договор закрыли. Вам предоставили информацию, что списание задолженности может произойти в течение двух недель, и вы были предупреждены, что информация до ФССП также доходит не сразу. Вам не было озвучено, что справку можно будет получить сразу после оплаты. Дисконт списан 08.05.2024. Нарушений с нашей стороны не было. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,50
средняя оценка
15%
решено проблем
17 547
отзыва
16 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Консультация по кредитной карте

Оценка 4

11 февраля в 18:22 обратилась в чат поддержки Альфа- банка с вопросом какую кредитную карту я могу порекомендовать с хорошим льготным периодом на покупки для друга. Специалист Алия... Читать полностью

11.02.2025

Сотрудник в чате разрешил ситуацию с подключением уведомлений по кредитной карте

Оценка 4

Я, являясь клиентом Альфа-Банка, пользуюсь различными продуктами, в том числе кредитными и дебетовыми картами. В целях недопущения лишних трат и комиссий по картам я... Читать полностью

09.02.2025

Похвалить сотрудника

Оценка 5

8 февраля заказал кредитную карту от Альфа-банка, назначил встречу с сотрудником на следующий день, то есть 9 февраля с 10 до 12 часов. За полчаса до приезда сотрудник Никита... Читать полностью

09.02.2025

Консультация по использованию кредитной карты

Оценка 5

У меня открыта кредитная карта с годом без процентов. При открытии данной карты я конечно же воспользовалась кредитом без процентов на 365 дней. В связи с завершением гашения... Читать полностью

09.02.2025

Помощь с возвратом в чате

Оценка 5

Добрый день, Хотел бы рассказать свою историю с АБ) Покупал по кредитке товар на яндекс Маркете и потом сделал возврат. Прошло пару дней и возврата не увидел. Запереживал немного и... Читать полностью

09.02.2025

Оператор помог разобраться с кредитной картой

Оценка 5

8 февраля 2025 г. в 20.37 я спросил в онлайн-чате про условия начисления кешбэка по кредитной карте. Ранее я полагал, что кешбэк будет начисляться только при оплате товаров и услуг... Читать полностью

08.02.2025

Списание обслуживания

Оценка 5

Я по 50000 снимаю каждый месяц и пользуюсь этими средствами. Но я помню что при оформлении карты мне сказали что обслуживание платное. Я заволновалась когда будут списывать за... Читать полностью

08.02.2025