В Моб. приложении мною ошибочно был закрыт вклад ранее окончания срока закрытия.
Обратилась на горячую линию БЖФ Банка, с целью отмены операции, общалась с менеджером Сергеем. Он оперативно отреагировал, помог мне составить письменное обращение и направить его в Банк.
В итоге, ошибочная операция была отменена, весь процесс занял не более пары часов. В других Банках при аналогичной ситуации сталкивалась только с отказом, либо с волокитой.
Огромная благодарность БЖФ Банку и Менеджеру Сергею лично за адекватное отношение к Клиенту и оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования
Профессиональная консультация
Открывал вклад в первый раз в своей жизни в этом банке. Естественно, многого не знал, несмотря на свои годы. Я не экономист и вообще далек от всех этих банковских тем. В офисе меня...
Хорошие условия по вкладу
02.09.2024 посетила отделение банка по адресу ул. Брянская 5, чтобы открыть вклад. Сотрудница Г-ва Ольга не только внимательно выслушала мои запросы и помогла выбрать оптимальные...
Клиент превыше всего
26.08.2024 В 19:55 меня принял сотрудник по адресу г. Москва, ул. Брянская. Сотрудника зовут Т-на Елена. Хочу выразить благодарность за то, что несмотря на закрытие офиса (офис до...
Профессионалы своего дела
Не могла найти информацию по интересующему меня вкладу на сайте банка, мне его порекомендовал знакомый. Позвонила 10 августа, мне ответила оператор Анастасия, приятная...
Офис в Питере
Очень мало отзывов об офисе в Питере, поэтому я оставлю свой. Хочу отметить работу сотрудника Моисеевой Галины. Менеджер Галина обслужила меня быстро, была очень вежливой 😇 Я...
Благодарность оператору Лейле
Моя благодарность направлена оператору чата Лейле. Оперативность и проффесионализм на высшем уровне! Интересовалась какие сейчас ставки по вкладам на полгода. Мне предложили...
Консультация по вкладу
Возникли вопросы по начислению процентов на депозит. Обратился в поддержку БЖФ банка и получил подробные разъяснения. Приятно, что сотрудники так внимательно относятся к клиентам...