Сорванная сделка!

Хочу оставить отрицательный отзыв о банке «РНКБ». Отправили заявку на сельскую ипотеку в этом банке 25 марта, одобрили 29 марта, и начали готовиться к оценке дома, заплатили деньги за оценку, и ооочень долго ждали когда банк отправит в Минсельхоз, в итоге отправили и с ошибкой, Минсельхоз вернул, заново исправляли, и далее отправляли в Минсельхоз, время шло, а договор с застройщиком выходил 30 апреля. Наконец то нам назначали сделку спустя месяц на 7 мая, застройщик пошел на встречу и одобрил эту дату и ни чего не менял, за несколько дней мне с банка позвонили и спросили все в силе, все хорошо, ждём 7 мая с пакетом бумаг и первоначальным взносом. Все договорились, приехали во время в 10:30 с застройщиком и брокером, подписали все документы, внесли первоначальный взнос, и при подписании последнего документа договора купли продажи мне специалист банка говорит, а вам лимит снизили с 6 млн, до 2,5 млн я была в шоке, ни чего не сказать, начали говорить, что я кредит взяла, либо деньги с кредитки сняла, или созаемщиком стала, я просто ни чего не понимала, как такое может быть в день сделки! Мне ни чего не сказали, что какие то изменения произошли, или могут произойти в день сделки! Застройщик во мне- мне показалось разочаровался, мы и так долго ждали этой сделки и тут на тебе такое банк позволил в день сделки, просто меня выставили не ответственным кредитором, хотя у меня хорошая кредитная история, оплачиваю всегда все вовремя, нет Долгов. Я просто унижена !!!

В итоге разобрались в чем проблема, слетел мой доп. доход в программе, и они пытались специалисты как то ускорить процесс восстановления его. В итоге мы с 10:30 часов просидели в банке чтобы хоть какую нибудь информацию получить, устали до ужаса, и уехали с банка в 17:00 без какой либо информации, что нам ожидать. 

8 мая мы на телефоне весь день только и названиваю в банк, а ответа конкретного нет. 

Застройщик мне дал понять, что он ждёт до 13 мая и дом выставляет на продажу и цена меняется! 

Вопрос как такое в банке может быть! Вы весь месяц меня проверяли и все было хорошо, на сделку назначили дату, при оформлении договора купли продажи мы мне такое заявили? Я ведь могла раньше выйти на сделку в другом банке, я выбрала ваш банк, так как у вас была программа сельская, подкупила эта ставка, а по факту вы меня подставили, я сейчас понесу убытки с вашим не серьезным банком, я потеряю дом который я хочу, как так можно без ответственно относиться к своим клиентам?!

У меня есть желание на Ваш банк написать в ЦБ, так как данное обращение к клиентам, НЕПРИЕМЛЕМО !!!