Пополнение карты

09.05.2024 12:36
1512
5
Оценка
1
Отзыв проверен

8.05 в 18.16 пополнял карту Сбербанка, банкомат №11805, деньги забрал и завис. В итоге выдал чек, что операция не завершена. № операции 49564. На горячей линии девушка сказала, что мне надо писать заявление в отделении банка на возврат средств. С 9 по 12 число отделения не работаю, в лучшем случае заявление напишу 13.05 и когда мне вернут деньги непонятно.

А если это единственные мои средства?

РНКБ
РНКБ
2024-05-14T11:19:17+03:00
Добрый день! К сожалению, сделать возврат без заявления в офисе можем только на карту нашего банка. Так как у вас нет нашей карты, нужно обратиться к нам в любой офис или напрямую в Сбербанк для подачи заявления на возврат.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,14
средняя оценка
28%
решено проблем
302
отзывов
299
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах РНКБ

Подсказали как все правильно сделать

Оценка 5

Мне очень нужно было поменять номер телефона в банке. Как оказалось, это дистанционно никак сделать нельзя, ни по с***, ни через т***, это конечно понятно, мошенников много нынче... Читать полностью

30.08.2024

Небольшая история

Оценка 4

Я с РНКБ уже 10 лет, никаких претензий никогда не было, мне по сути только зарплату на карту получать и снимать наличку, но тут приключилась история, банкомат не отдал деньги при... Читать полностью

10.08.2024

Быстрая помощь в снятии ограничений

Оценка 5

После завершения исполнительного производства банк не снял ограничения со счёта и пришлось обратиться в отделение №103 в пгт Раздольное, Республика . Все специалисты были заняты и... Читать полностью

19.07.2024

Вот такая ситуация

Оценка 4

При оформлении карты отказалась от платного смс информирования. По итогу через месяц с меня списывается абонентская плата за эту услугу. Пишу в чат, готовый к долгим... Читать полностью

16.07.2024

Вопрос решили за 2 минуты, подсказав куда нажимать в онлайн банке

Оценка 5

Оформляла дебетовую карту в банке, тк есть необходимость переводить деньги родителям, которые переехали на пмж. Отделений в Москве немного, всего 2, но очередей никогда нет... Читать полностью

14.07.2024

Пришлось столкнуться с мошениками

Оценка 5

Мам попалась на удочку мошенников, которые позвонили её и заставляли перевести деньги с карты на другой счёт. В момент перевода банк рнкб заблокировал операцию и позвонил в целях... Читать полностью

27.06.2024

Вот такая ситуация

Оценка 5

Пользуюсь их стикером, получила его по акции одним из первых бесплатно. Тут он неожиданно перестал срабатывать, видимо размагнитился. Написала о проблеме в чат, специалисты сказали... Читать полностью

26.06.2024