Односторонние изменения кэшбэка по Сберпрайм+

12.05.2024 06:50
631
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Столкнулся с тем же, с чем и коллеги по несчастью выше - Сбербанк в одностороннем порядке ухудшил условия (а точнее - целиком убрал), повышенные категории кэшбэка по подписке Сберпрайм+. Подписка была куплена в ноябре и покупалась только ради 10% кэшбэка на АЗС и 5% в кафе и ресторанах. Теперь же это пустышка на оставшиеся полгода. Банк юлит и не хочет возвращать деньги за подписку, хотя по факту это настоящий обман. Причём, на сайте сейчас до сих пор выложены условия Сберпрайм+ с повышенным кэшбэком в АЗС, кафе и ресторанах, такси, но в чате Сбер отпирается, что они уже не действуют, при этом где посмотреть актуальные условия, тоже не говорят. В общем, банк упал ниже плинтуса.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-21T15:10:34+03:00
Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2024-05-12T08:52:34+03:00
Здравствуйте! Изменения, которые внесли в программу, могут помочь вам получать больше СберСпасибо. Раньше общий лимит на все категории вместе был не более 5 000 бонусов в месяц, при этом в каждой категории был установлен свой лимит: например, в категории АЗС всего 1 000 бонусов в месяц, в Кафе и ресторанах, а также Такси по 2 000 тысячи бонусов. По новым условиям лимит стал 20 000 бонусов и общий на все категории , т.е. вы можете самостоятельно распределять лимит на категории, в которых больше тратите. В старой программе было всего три категории, а сейчас можно выбрать до пяти. То есть теперь можно получить бонусы за большее количество покупок за счет увеличения лимита и количества категорий. В обновленной программе лояльности можно оплачивать покупки не только СберКартой, но и некоторыми другими. Информацию на сайте обновим 14 мая. С этого дня у всех клиентов будет действовать новая программа лояльности. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

20 место
2,27
средняя оценка
13%
решено проблем
5 321
отзыв
4 897
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Приятное обслуживание

Оценка 4

Недавно снимала деньги с банкомата, где было написано, что комиссия не снимается. Н.о комиссия снялась, К сожалению чат поддержка мне дала неверную информацию, из-за которой... Читать полностью

15.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025

Помогли вернуть 99 за оплату уведомлений, которые я не хотела

Оценка 4

Долгое время пользуюсь деьетовыми картами сбера и всегда была подписка на Сберпрайм. Уведомдения одно время отключала совсем, потом оставила только пуш-уведомдения. Но в какой-то... Читать полностью

03.03.2025

Отключенная подписка

Оценка 4

Здравствуйте! 31 декабря 2024 года Сбербанк попытался списать деньги с моей карты за подписку "Сберпрайм", автопродление которой я уже отключила ранее. С первой попытки списать не... Читать полностью

25.02.2025

Быстро приняли данные о мошенниках

Оценка 5

Недавно звонил в поддержку Сбербанка, и честно ожидал типичного "очевидного" сценария: долгое ожидание, шаблонные ответы и нулевая помощь. Но, к моему удивлению, всё прошло круто... Читать полностью

06.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025

Сбербанк ограничивает клиентов возможностью использовать свои деньги

Оценка 4

Здравствуйте. По моей просьбе, 23.01.25г. попросила сына (он имеет нотариальную доверенность на все действия от моего имени, так как мне 84 года, плохое зрение и не могу... Читать полностью

26.01.2025