Денежный перевод
Добрый день. Сегодня 02.05.2024г ошибочно со Сбербанка отправил деньги 34918 руб по СБП не на свой счет Альфа банка а клиенту Альфа банка, перепутал свой номер телефона на одну цифру, в связи с плохим зрением. Мой номер телефона 8-9**-531-**-** Игорь Владимирович В, отправка была на номер 8-9**-531-**-** Андрей Анатольевич Д. При звонках на данный номер телефона, абонент не доступен, номером никто не пользуется и связаться с абонентом нет никакой возможности. При обращении в офис Альфа банка по адресу Ростовская область, г.Аксай, пр.Ленина 26, даже никто не предложил написать заявление о возврате денежных средств, сказали так отправили и все.Горячая линия Альфа банка просто развела руками, сказали разбираться самому. Я очень прошу разобраться в данной ситуации, вернуть накопленные деньги для закрытия долга в Вашем же банке. Квитанцию о переводе отправлю куда скажите. С 02.05.2024 моим вопросов никто так и не занимался. Собираюсь писать заявление в полицию нужно официальное подтверждение от банка. Спасибо большое за решение моего вопроса
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия по переводам
Всем привет, хочу рассказать свою историю переписки с банком в чате мобильного приложения. 8 декабря 2024г в 18.03 зайдя в приложение , в историю операций , я увидел не понятное...
Помощь в оказании услуги
10 Декабря на мой счет пришёл сомнительный перевод и карту пришлось заблокировать. В этот же день,я обратился в офис банка,для решения данной проблемы.Администратор связалась с...
Персонал
Оформив карту на сайте после чего сев к приехавшему сотруднику в машину, и побеседовав сделаю необходимые дейсвия для получения, я остался в позитивных эмоциях, мне помогли...
Быстрое решение вопроса
Хочу поделиться насколько быстро отвечаю в чате в приложении Альфа банка. Я уезжал за границу и меня очень сильно интересовал вопрос: могу ли я без комиссии делать переводы на...
Благодарность оператору чата поддержки Альфа-Банк
27 октября 2024 г. совершил перевод. Пришло сообщение о том что он не прошел. Возникли сомнения, обратился в чат поддержки Альфа-Банк. На помощь пришла оператор Яна, быстро все...
Благодарность сотруднику банка
Хочу оставить положительный отзыв. 3 сентября братилась за помощью в поддержку по своему вопросу. Вопрос о возврате денежных средств после перевода мошеннику.Сотрудник Иван...
Лояльный банк, быстрая поддержка
В октябре месяце решила оплатить интернет не через приложение провайдера, а через приложение альфа банк , чтобы получить кешбек ( в приложении провайдера можно было только через...