Не выплачивают % по вкладу (кормят завтраками и создают обращения которые не обрабатывают)

13.05.2024 16:02
337
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В феврале оформил накопительный счет с выгодным % на остаток. Честно хранил 2млн на счете и в конце февраля пришла часть % на накопительный счет. Задал вопрос в чате - где остальные %? Сказали что начислят на карту в течении 10 рабочих дней - так и вышло, за февраль начислили на 10 рабочий день марта. 
Прошел март, выплатили часть % на счет, жду 10 рабочих дней - на карту не выплачивают. Пишу в поддержку - создали обращение, сказали ждать, ждал, ждал, пишу опять - "где % мои"? Поддержка ничего вменяемого не ответила, сказали что создали очередное обращение и дали бонусные балы за неудобство. 
Прошел апрель, выплатили часть % на счет. После майских спросил ждать ли мне % за май и не забыли ли они про % за апрель? Опять создали обращение, начислили 300 балов. 
Ждать ответам по обращениям (которые видимо не обрабатываются) мне надоело, решил написать сюда, авось поможет.
Номера обращений:
Номер вашего обращения - 24117420

Номер вашего обращения - 24104733

Номер вашего обращения - 24099801

Номер вашего обращения - 24095289 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-25T16:16:54+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-05-14T05:07:27+03:00
Уважаемый Константин, спасибо за Ваш отзыв. В рамках зарегистрированных обращений № 24117420, 24104733 проводиться работа. Для рассмотрения отдельных категорий обращений требуется проведение ряда процедур. Ваше зарегистрированное обращение будет рассмотрено в минимально возможные сроки. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

43 место
1,22
средняя оценка
11%
решено проблем
1 726
отзыва
1 711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Всё хорошо

Оценка 4

Несколько лет в ОТП как ИП и как физ.лицо. За это время никаких существенных проблем не было. Никаких комиссий с сегодняшнего дня (в худшую сторону лично меня вообще не затронули... Читать полностью

21.06.2022

Таким должен быть управляющий отделением любого банка

Оценка 5

Я не устаю восхищаться этой умной, внимательной и отзывчивой женщиной, я об управляющей отделением на улице Ленина в городе Тюмени, Инне В-не Г-ан, ни в одном банке нет такого... Читать полностью

15.06.2022

ОТП Банк, отзыв на работу офиса банка (сотрудник)

Оценка 5

Внимательный, чуткий, профессиональный коллектив офиса на улице Титова, город Новосибирск. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Управляющая офисом (Ася) делает всё возможное и... Читать полностью

21.05.2022

Наследство

Оценка 5

У меня была не самая стандартная для банка услуга - получение наследства (из-за этого собственно и решил написать). Всё сделали хорошо. Ещё мне понравилась одна фишка - ранее... Читать полностью

05.10.2021

Отличная работа сотрудника по оформлению вклада

Оценка 5

Настоящим выражаю благодарность за отличное консультрование и оформление документов по вкладу сотруднику  К-ян Арменуи В. Обслуживание проводилось 06.03.2021 быстро, четко.Давно... Читать полностью

14.03.2021

Побольше бы таких профессионалов

Оценка 5

Приходила в отделение в Кузьминках в ОТП Банк по адресу: Москва, ул.Волгоградский проспект, д.98, корп.2, консультировать меня очень профессиональный специалист. Хочу выразить... Читать полностью

03.03.2021

Нижний Новгород

Оценка 4

Пишу положительный отзыв об отделении ОТП банка ( Операционный офис "Нижегородский"),   а если конкретно, то о его управляющем - М-ой Ксении А. Так как только с ее помощью... Читать полностью

23.07.2020