Неизвестные люди пытаются оформить кредит

14.05.2024 17:24
713
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! 02.02.2024 мне пришло смс сообщение о том, что моя заявка на кредит отклонена. Никаких кредитов я естественно не пытался оформить, писал в тот же день в чат, пытался выяснить где и при каких обстоятельствах была оформлена заявка. ответ я получил из разряда-в офисе, в который вы обращались. Очевидно, что это мало кого интересовало. Сейчас приходит смс аналогичная, уже сообщили адрес, г. Барнаул, Павловский тракт 251В. Судя по всему это г. Барнаул, в котором я никогда не был. То есть получается, что человек приходит с каким то сканом или копией моего паспорта и ему при этом оформляют заявку? А не должны ли отказать с соответсвующим кодом/комментарием, нет, что человек явно не тот за кого себя выдает? Мой паспорт у меня всегда при себе, в Барнауле никогда не был, ситуация не меняется. Не банк а ДНО! Жалобу в ЦБ напишу дополнительно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-22T22:37:22+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2024-05-16T06:39:33+03:00
Уважаемый Plastic_needle! Понимаем важность Вашего вопроса, в связи с чем незамедлительно провели проверку. По результатам проведенной проверки было установлено, что заявки на потребительский кредит были заведены ошибочно. Уверяем Вас, что оформление кредита не может быть произведено без полноценной идентификации Клиента. Мы незамедлительно устранили данную ошибку и провели необходимые мероприятия, чтобы исключить повторение подобных ситуаций в будущем. Дополним, что информация о заявках в Бюро кредитных историй не передавалась. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы очень надеемся, что Ваше отношение к Банку изменится к лучшему, и мы сможем еще не раз быть Вам полезны. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
plastic_needle
2024-06-13T12:29:09+03:00
Вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,67
средняя оценка
37%
решено проблем
4 067
отзыва
4 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Надоели названивать

Оценка 4

Каждый день до 21:00 оператор Александр названивает по 100500 раз С предложениями вклада и потребительский кредитов. Задолбали. Сколько можно??? Уберите меня с рассылке. Это уже... Читать полностью

29.10.2024

Списание долгов в результате резонансного события

Оценка 5

04.10.24 г обращалась в отделение Банка в ОПС г.Белгорода, для составления претензии по потери имущества, вследствие попадания боеприпаса со стороны сопредельного государства.Банк... Читать полностью

25.10.2024

Отличный банк с большим количеством интересных кредитных предложений

Оценка 5

Добрый день, нужен был потребительский кредит, просмотрев множество вариантов, самым оптимальным оказалось предложение от Почта банк, условия по ставке намного интереснее... Читать полностью

20.10.2024

Уведомление приставов об отсутствии задолженности

Оценка 5

28.02.2022г суд Хостинского райна, судебный участок №99 издал судебный приказ ,о взыскании с меня При-кой Л.Н. образовавшейся задолженности в ОА "Почта Банк". 16.06.2022г я со... Читать полностью

13.10.2024

Отличное решение вопроса по обращению

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность АО"Почта Банк" за оперативную помощь в решение моего обращения о возврате денежных средств по комиссии за ГС. Мой вопрос был решён в кротчайшие... Читать полностью

06.10.2024

Кредит

Оценка 5

Взял кредит в почта банке, предложили автомобильный, мол машину в залог можно не оставлять ничего не поменяется,а если оставить то уменьшится ежемесячный платеж (так преподнёс... Читать полностью

22.09.2024

Заявка на кредит

Оценка 5

Не являюсь клиентом банка!  22 сентября звонок от банка, оператор говорит что звонит по моей заявке на кредит?!!! Я ничего не подавал! Откуда у банка согласное на отработку... Читать полностью

22.09.2024