Перевод в статусе «Перевод выдан», но он не выдан
04.05.2023 в 15:55 по мск (в 14:55 по Белграду) был произведен перевод из Москвы на мое имя. То есть за 5 минут до закрытия отделения по выдачи денежного перевода в Сербии, в субботу отделение работало до 15:00 по Белграду. В первый рабочий день 07.05.2024 после праздников я пришел получить денежный перевод. Операционист в банке сначала НЕ увидел мой перевод, а потом сказал, что он уже выдан, но кому выдан не пояснил. На сайте Юнистрим сам перевод тоже значится в статусе Перевод выдан. Но я этот перевод не получал.
Физически я его не смог бы получить, так как банки во время праздников не работают. Написал в чат поддержки на сайте Юнистрим 07.05.2024 - мое заявление отправили специалистам профильного подразделения для проведения необходимой проверки. Ответа не было. Я написал в чат еще несколько раз, но до сегодняшнего дня проверка не была произведена, а также перестали отвечать в чате. Полностью описал всю ситуацию.
Прошу разобраться! Тем более уже много подобных отзывов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах КБ «Юнистрим»
Благодарность
Добрый день. Хочу выразить благодарность банку Юнистрим который находится в ТЦ Шангал,а конкретнее кассиру Светлане . На днях нужно было срочно сделать перевод в Киргизию, по...
благодарность
В июле отправляла денежные переводы в городе Челябинске в офисе на Степана Разина 4 через Юнистрим заграницу. Огромное спасибо банковскому РАБОТНИКУ Кругляковой Наталье. Она не...