Ozon Банк не может осуществить элементарную процедуру перезаписи номера телефона
24 апреля подал заявку на открытие расчетного счета для бизнеса. На следующий день встретились с представителем, который сфотографировал меня с паспортом в руках и загрузил в свою программу для идентификации. Со слов тех.поддержки идентификация не прошла, так как я являюсь клиентом банка как физ.лицо на другом номере телефона. Это действительно так. Доступа к номеру у меня нет, возможности восстановить тоже. И тут началось...
потратил несколько дней на общение с поддержкой, которая уверяла, что все хорошо , и счет можно открывать - в итоге четыре встречи с представителем ни к чему не привели, так еще и пропал доступ к счетам физ.лица.
Техническую ошибку банк, видимо, исправлять не собирается. Очень слабая обратная связь. На момент написания отзыва проблема не решена (21день)
номера обращений 10309025 10320385 10123838 9766169
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы об РКО Банка Ozon
Грамотная помощь
13.02.2025 обратилась в службу поддержки банк Озон для помощи по вопросу исчисления налоговой базы для декларации за 2024 год. Специалист очень грамотно и четко дала ответы на мои...
Спасибо банку Озон за быструю поддержку и услуги
14 ноября 2024 года обратился в банк Озон для открытия счета, для ведения бизнеса на торговых площадках. Обратился в онлайн-чате, отвечали быстро и четко, стразу помогли...
Помощь в подключении тарифа PRO
Благодарю коллектив OZON банк в оперативной помощи по решению вопроса подключения PRO тарифа со скидкой до 01.03.2024. Являюсь действующим продавцом на OZON, в рамках акции...