Точка - лучший банк для бизнеса

16.05.2024 13:11
524
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень люблю этот банк. Обслуживание более 5 лет. Даже в период пандемии банк придумывал мероприятия для поддержания предпринимателей. Обслуживание быстрое и качественное, на все вопросы оперативно отвечают и решают. Всегда идут на встречу. Мобильное приложение и клиент банк на высоте! Самый лучший банк для ведения бизнес. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T12:25:11+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 04.07.2024 Благодарим за дополнения. Оценку засчитываем.
user-315114530378
2024-05-25T16:16:02+03:00
Очень странное решение с вашей стороны, что я конкретно должна сказать по качественном обслуживанию, если меня все устраивает в обслуживании этого банка? В период пандемии этот банк вернул мне месяц аренды, ваши остальные банки так делают? Когда у меня возникла необходимость изменить тариф в середине месяца, этот банк пошёл мне навстречу и изменил тариф. А сотрудники горячей линии практически моментально приходят на помощь в случае запроса. Вы рекламируете какой-то другой банк и поэтому не хотите засчитывать мой отзыв? Какой вы тогда народный рейтинг? Кому мне жаловаться, чтобы написать на работу модератора, не пропустившего мой отзыв? Прошу сообщить.
Точка
Точка
2024-05-16T16:32:17+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Очень ценно, что уже столько лет доверяете Точке. Рады, что условия обслуживания продолжают радовать, а в интернет-банке удобно вести дела. Для нас важно быть полезными предпринимателям и всегда находить индивидуальных подход. Обещаем и дальше оправдывать ваши ожидания. Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,70
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024

Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент

Оценка 5

Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было... Читать полностью

20.12.2024

Ошибочный платеж на р/с

Оценка 5

Хочу поделиться случаем разговора с поддержкой Точки. 11.12.2024 написала в чат, так как сделала ошибочный платёж, который нужно аннулировать. К разговору подключилась Полина... Читать полностью

20.12.2024

Точка - отличный банк для микробизнеса

Оценка 5

У меня ИП, работаю один. За 10 лет работы пробовал обслуживание в нескольких банках, и ни один из них не был настолько прост, удобен и дружелюбен для микробизнеса. Как правило... Читать полностью

18.12.2024

Работа поддержки Точки

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о работе сотрудников в чате Точки. Знаю, что ответят на все мои вопросы и со всем помогут. Последний раз обращался в чат сегодня - 18 декабря. Хотел... Читать полностью

18.12.2024