Точка - лучший банк для бизнеса

16.05.2024 13:11
555
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень люблю этот банк. Обслуживание более 5 лет. Даже в период пандемии банк придумывал мероприятия для поддержания предпринимателей. Обслуживание быстрое и качественное, на все вопросы оперативно отвечают и решают. Всегда идут на встречу. Мобильное приложение и клиент банк на высоте! Самый лучший банк для ведения бизнес. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T12:25:11+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 04.07.2024 Благодарим за дополнения. Оценку засчитываем.
user-315114530378
2024-05-25T16:16:02+03:00
Очень странное решение с вашей стороны, что я конкретно должна сказать по качественном обслуживанию, если меня все устраивает в обслуживании этого банка? В период пандемии этот банк вернул мне месяц аренды, ваши остальные банки так делают? Когда у меня возникла необходимость изменить тариф в середине месяца, этот банк пошёл мне навстречу и изменил тариф. А сотрудники горячей линии практически моментально приходят на помощь в случае запроса. Вы рекламируете какой-то другой банк и поэтому не хотите засчитывать мой отзыв? Какой вы тогда народный рейтинг? Кому мне жаловаться, чтобы написать на работу модератора, не пропустившего мой отзыв? Прошу сообщить.
Точка
Точка
2024-05-16T16:32:17+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Очень ценно, что уже столько лет доверяете Точке. Рады, что условия обслуживания продолжают радовать, а в интернет-банке удобно вести дела. Для нас важно быть полезными предпринимателям и всегда находить индивидуальных подход. Обещаем и дальше оправдывать ваши ожидания. Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
114
отзыва
104
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Точка банк

Оценка 5

15.11.2024 обратился в техподдержку (чат) банка Точка. Мне нужно было сделать перевод физ.лицу на карту, чтоб можно было добавить комментарий (назначение платежа). Ответила... Читать полностью

30.01.2025

Всем рекомендую банк точка, имею опыт использования его уже 4 года

Оценка 5

Самый удобный интерфейс и приложение, кнопки всегда на самых нужных своих местах. И очень выгодные условия и тарифы. Сотрудники отвечают вовремя и быстро. После других банков... Читать полностью

25.01.2025

Отличный сервис и банк для ведения бизнеса!

Оценка 5

Здравствуйте! 5 января открывал счёт в банке, встречался с представителем. Мне назначили Данила. Данила приехал вовремя, минута в минуту. На встрече меня подробно... Читать полностью

16.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Расскажу случай обращения в чат Точки. 2 декабря неверно отправила платёж, сразу же написала в чат с банком, чтобы отменить платёжное поручение. Подключилась Татьяна, сказала... Читать полностью

28.12.2024

Самый лояльный банк!

Оценка 5

Расскажу о примере хорошего клиентского сервиса в Точке. 15 декабря я написал в чат, так как понял, что мне потребуется дополнительный лимит на переводы физлиц. Всю ситуацию... Читать полностью

24.12.2024

Лучшая поддержка

Оценка 5

18.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу лимита переводов на физлиц. Подключилась специалист Софья. Я поделился, что ранее перевод был на неактуальные реквизиты своей карты... Читать полностью

24.12.2024