Курьер дезинформировал друга и открыл комбо счет, вместо кредитной карты по акции приведи друга
В рамках акции "деньги вам и друзьям " я поделилась рекомендациями с другом на кредитную и дебитовую картв, через пару дней с другом связались два курьера для выдачи данных карт, первый приехал курьер Дмитрий с дебетовой картой и заверил ( зачем вы будете ждать второго курьера с кредитной картой , а второй курьер с кредиткой должен был приехать на два часа позже ,я вам открою сейчас всё сам .... друг спросила будет ли два счета считаться , как две рекомендации и получит ли она и рекомендатель вознаграждения , курьер ответил что этот комбо счет будет считаться как две рекомендации )
Очень не приятная ситуация, получается курьер обманул , по итогу по кредитной карте вознаграждения не было.
В технической поддержке проблему не решили , начали ссылаться на то, что другу было отказано в кредитной карте , хотя у друга есть все сообщения , о том что карта была одобрена и есть зВонки с курьером и как они договаривались о доставке кредитной карты. прошу разобраться в этой ситуации и выплатить мне и другу вознаграждения и не дейстовать обманным путем в запутывание информации , т к мы хотели открыть две отдельных карты и получить за них бонусы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Объяснили как я могу пригласить друга в банк
30 декабря: Написал в поддержку банка чтобы узнать как пригласить друга в банк и какие при этом условия приглашения. Ответила оператор Алина и объяснила как и где я могу...
Качественная помощь оператора чата поддержки банка
1 января 2025 года в 16 часов 56 минут я написала в чат поддержки "Альфа банка" через приложение. Меня интересовало следующее: какое максимальное количество кредитных карт...
Помощь
Сегодня 01 января 2025 года в 8:32 мне понадобились срочно наличные деньги и я вспомнил про кредитную карту Альфа—Банка, открыв приложение самостоятельно разобраться не смог...
Помогли решить проблему и вернули деньги
14 декабря 2024 года в 8:54 написала в чат поддержки Альфа-банка. У меня возникли проблемы со списанием средств, были неоднократные списания, 159 рублей с одной кредитной карты, 44...
Быстро решили вопрос с начислением комиссии и сразу отменили это начисление
20.10.2024 в 10:05 я обратилась в онлайн-чате в поддержку банка Альфа по поводу погашения задолженности по кредитной карте и оказалось, что мне начислили комиссию за услугу "Альфа...
Кредитная карта
28 июня обратилась в поддержку с вопросом – будет ли комиссия по кредитной карте, если я совершу платёж по реквизитам. Ответила мне Екатерина, подробно рассказала, что нельзя...
Решение вопроса по кэшбэку
Я решила воспользоваться акцией «Супер Кэшбек» в ресторане «Вкусно и Точка». Оплатила заказ картой Альфа-Банка и ожидала получить обещанный кешбэк в размере 100 %. Однако, несмотря...