Возврат денег за подписку

17.05.2024 17:30
377
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я написал в чат 29.04.2024 в 22:21, и мне ответил Максим.У меня был пробный период подписки Тинькофф про,он закончился и с меня списали деньги за подписку.Консультант Максим помог мне и очень быстро решил мою проблему .Большое спасибо банку за сотрудников которые быстро и качественно выполняют свою работу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-27T21:19:13+03:00
Пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru скрин переписки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 19.06.2024 Письмо получили. Оценку зачли.
user-931717957608
2024-06-04T15:52:29+03:00
Сделал
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-17T18:23:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо за теплые слова! Приятно, что вы оценили нашу работу. Будем продолжать радовать вас 💛 Пришлите, пожалуйста, скриншоты, которые подтверждают ситуацию из отзыва, в комментарии (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
64 304
отзывов
64 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Решение проблемы через техподдержку

Оценка 5

Обратилась в тех поддержку по поводу некорректного начисления кешбека. Оператор Наталья очень быстро рассмотрела обращение. Несмотря на то что некорректно начислился кешбек не по... Читать полностью

21.09.2024

Опыт взаимодействия с банком и дистанционное решение проблемных вопросов

Оценка 5

С баноком Тиньков, ныне Т Банк, подружилась давно и ни разу банк не разочаровал мои ожидания. Имеется разный опыт по ситуациям и их решению банком дистанционно и этот 100... Читать полностью

21.09.2024

Всегда человеческий адекватный индивидуальный подход

Оценка 5

Не первый год сними взаимодействую, и всегда по всем вопросам они проявляют адекватный человеческий вдумчивый подход, а не как во всех остальных организациях, - что написано по... Читать полностью

21.09.2024

Возврат средств через Т-Банк

Оценка 5

В июле я оформил подписку "Яндекс Плюс", чтобы посмотреть сериал. Сериал я посмотрел всего за пару дней и подпиской пользоваться перестал, а также и вовсе забыл о ее существовании... Читать полностью

20.09.2024

Хороший отзыв

Оценка 5

Мне постоянно приходили сообщения о том, что у меня с карты списывали деньги, хоть и это были не такие незначительные суммы, все равно решила посмотреть. А оказалось, что у меня... Читать полностью

20.09.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

17.09.2024 в 19.13 обращалась в поддержку «Тинькофф» по вопросу не начисленного кэшбэка. Мне помог оператор Никита, за что хочу выразить огромную благодарность. Объяснил тонкости... Читать полностью

20.09.2024

Отзыв обращения в Тбанк по вопросу возврата средств за операцию

Оценка 5

В августе, я случайно привязал свою карту к сайту game.sport, не заметив этого, 15 сентября с моего счета списал 1000 рублей и следующее списание должно было быть завтра, но... Читать полностью

20.09.2024