Помогли выяснить вопросы по вкладу

19.05.2024 15:58
735
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являюсь клиентом Хоум Банка, но давно не открывал там вклады. 

Решил 19.05.2024 с помощью чата банка выяснить какой порядок открытия вклада "Рантье", т.к. название этого вклада было на слуху.

Для этого в чате банка задал следующие вопросы:

1. Проконсультируйте пожалуйста как открыть вклад "Рантье".

2. Что будет с открытым вкладом в случае объединения с Совкомбанком?

3. Можно ли заранее оформить поручение на перевод вклада в другой банк после его окончания? И как это сделать? 

На что получил от сотрудника банка Дмитрия следующие ответы:

1. В приложении нажмите на кнопку "Каталог"-"вклады", справа сверху будет кнопка "все вклады". Листайте вниз и увидите Вклад "Рантье".

2. Все условия ваших договоров остаются прежними (по картам, вкладам, счетам, кредитам).

3. Вы указываете связанный счет для получения средств, проценты по данному вкладу начисляются ежемесячно, в дату открытия вклада (путем перечисления на связанный счет) Можно привязать только продукт нашего банка. Карту другого банка связать не получится. Или вы можете написать заявление в нашем банковском отделении на перечисление средств на счет какой вы желаете установить. 

Все полученные ответы оказались полезными и точными. Благодаря им смог разобраться в вопросах, связанных с открытием вклада.

Кроме того у Хоум Банка хорошо подсказывает бот. Его общий ответ тоже был полезен.

Условия по вкладам:

• Срок от 3 до 36 месяцев;

• Открыть вклад можно от 1000 рублей;

• Нет ограничений по количеству вкладов;

• Деньги застрахованы на сумму до 1400000 руб.

Подробные условия на сайте: https://hcrd.ru/bL3zAF

Открыть вклад можно по ссылке: https://hcdl.ru/dp

Скриншоты прилагаю.

Хоум Банк
Хоум Банк
2024-05-19T21:06:36+03:00
Добрый день. Признательны за высокую оценку работы нашего коллеги! А также нам приятно, что вы отметили качество предоставленного сервиса. Обязательно передадим Дмитрию слова благодарности за обслуживание. Спасибо, что являетесь нашим клиентом. С уважением, эксперт Ярослав.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,07
средняя оценка
21%
решено проблем
4 601
отзыв
4 257
ответа

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024