Банк не принимает новый автомобиль в залог

19.05.2024 19:33
1403
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый вечер!

23.04.2024 я оформил автокредит в отделении банка, зарплатным клиентом которого я являюсь, для приобретения нового автомобиля у официального дилера. 18.04.2024 я внес предоплату за бронирование автомобиля в размере 10 000 рублей на р/c дилера, соответственно, дилером был составлен договор купли-продажи от этой даты.

При изучении кредитного договора, а именно пункта 21.6.1. ("ТС является новым (если оно ранее не регистрировалось в государственной инспекции безопасности дорожного движения и приобретено Заемщиком не ранее даты выдачи Кредита) или бывшим в употреблении;"), я уточнил у менеджера банка, будут ли проблемы с оформлением залога, если дата договора купли-продажи 18.04.2024, на что получил ответ, что по ссылке, которая придет по e-mail/SMS после подписания кредитного договора, помимо договора нужно будет приложить все чеки, подтверждающие полной факт оплаты автомобиля после оформления автокредита. Кредитные средства были зачислены на карту 23.04.2024 в 19:10, а автомобиль был оплачен 23.04.2024 в 20:45 через кассу дилера.

В договоре купли-продажи в пункте 2.5 указано, что датой оплаты автомобиля является дата поступления всех денежных средств на расчетный счет или в кассу продавца, соответственно, автомобиль был полностью оплачен 23.04.2024 в 20:45, что соответствует пункту 21.6.1. кредитного договора.

Через контактный центр и чат интернет-банка вопрос решить не удалось, я лишь только получал стандартные ответы о том, что ничем помочь не можем.

Разница в процентной ставке для меня не особо важна, поскольку кредит будет закрыт досрочно, меня больше волнует моя кредитная история. Если в конечном итоге автомобиль не будет принят в залог, то я перенесу свой зарплатный проект в другой банк и не буду оформлять какие-либо другие продукты в ГПБ.

Надеюсь на положительное разрешение ситуации.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-05-21T18:53:04+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу. Уточним информацию по вашему вопросу и вернемся с ответом в комментариях к отзыву. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-66337787202
2024-05-26T13:55:47+03:00
Добрый день! Да, проблема решена, автомобиль приняли в залог 21.05.2024.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,77
средняя оценка
23%
решено проблем
15 210
отзыва
14 150
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Хороший банк, хорошие сотрудники!

Оценка 5

Посещал офис на Ново-садовой 24.09. , очень порадовало качество обслуживания и подача информации. Сотрудники вежливые и компетентные, грамотно доносят информацию. Хотелось бы... Читать полностью

27.09.2024

Понимающий сотрудник

Оценка 5

Представитель А-в Е.Д пошел мне на встречу , встретился со мной по другому адресу в 11:30 ( около Метро Отрадное , хотя адрес первоначальный был около метро Дмитровская) , подробно... Читать полностью

02.08.2024

Профессионалы!

Оценка 5

Все от предварительной заявки до снятия наличных прошло на высоком уровне! Ни где такого обслуживания не встречал! Спасибо!!! Обслуживаюсь в нескольких банках. Но такого внимания... Читать полностью

12.07.2024

О поддержке

Оценка 4

Мне пришло судебное письмо о задолженности , которой у меня не было. После написания об отмене судебного приказа, спустя время пришло уведомление что было совершён технический... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность лучшей сотруднице Газпромбанка

Оценка 5

В Газпромбанк обращаюсь не в первый раз. Хотелось бы оставить положительный отзыв о лучшей сотруднице банка в отделении г. Стерлитамак. Уже не в первый раз моими вопросами при... Читать полностью

25.05.2024

Самая низкая процентная ставка по автокредиту

Оценка 5

Обращался в Томске на Красноармейской, менеджер Марина всё оформила и объяснила. К тому же подавал запросы через Банки.ру и получил наименьшию процентную ставку из предложенных. в... Читать полностью

28.02.2024

Я очень доволен решением моего вопроса, хоть не с первого раза, но тем не менее, мой вопрос был решен

Оценка 5

Мне очень понравилось и очень доволен решением моего вопроса, мой вопрос был решен, я очень доволен, рад что являюсь клиентом данного банка, надеюсь на долгосрочное сотрудничество... Читать полностью

26.02.2024