Комиссия за снятие по кредитке

Добрый день! Мы ценим наше сотрудничество, поэтому полностью вам вернули комиссию за перевод с кредитной карты от 11 марта. По вашей карте #120наВСЁ Плюс можно переводить с карты на карту и снимать без комиссии до 20 000 ₽ в месяц. Однако 11 марта вы провели перевод между счетами, поэтому была начислена комиссия. Информация о ней есть на [url= https://www.rosbank.ru/kreditnye-karty/kreditnaya-karta-mir-120-na-vsyo-plus]нашем сайте[/url] (раздел «Тарифы») и в мобильном приложении (Кредитная карта → вкладка «Детали» → «Тарифы»). Отметим, что перевод 11 марта вы осуществили другому клиенту Росбанка, а не на свою дебетовую карту. Сформировать выписку по счёту вы можете в мобильном приложении. Для этого нажмите на своё имя в верхней левой части главной страницы – «Справки и выписки» – «Справки по счетам и кредитам» – «Выписка по счёту». Просим учесть в дальнейшем, что по карте #120наВСЁ Плюс: • вы можете снимать и переводить с карты на карту без комиссии до 20 000 ₽ в месяц (суммарно собственные заемные средства). Для этого выбирайте в мобильном приложении раздел «Переводы» → «Другим» → «С карты на карту». Свыше 20 000 ₽ в месяц (снятия и переводы с карты на карту) – с комиссией 4,9% 490 ₽. Чтобы посмотреть оставшийся доступный лимит на расходные операции без комиссии в мобильном приложении выберите Кредитная карта → «Действия» → «Лимиты по карте». • Переводы заёмных средств со счёта без карты, в том числе через «Систему быстрых платежей» – с комиссией 4,9% 490 ₽. Были рады помочь вам. Будем признательны, если вы отметите в комментарии к отзыву, что ваш вопрос по кредитной карте решён. Там же вы можете попросить администратора поменять вашу оценку на положительную. С уважением, Юлия Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк