В прошлом году написал на этом сайте отрицательный отзыв по работе данного банка, т.к. качество обратной связи было очень плохим. На сделку в прошлом году не смогли выйти по не зависящим от банка обстоятельствам. От сотрудничества с банком на тот момент я отказался, рассматривал для себя другие банки. в 2024 году на короткое время многие банки приостановили выдачу ИТ ипотеки, но не БанкДом.РФ в этот момент я и вернулся к работе с банком, мне это рекомендовал застройщик. У застройщика был персональный менеджер банка-партнера и именно этот менеджер стал нас вести, помогал со сбором первичных документов и держал связь с ДомРФ, работа пошла гораздо быстрее, чем когда я пытался работать с банком напрямую. В итоге я взял ипотеку. Из минусов хочу отметить, что всю дорогу я до конца не понимал какие шаги меня еще ждут и когда они наступят, хотелось бы видеть от банка наглядную дорожную карту, где раписаны все шаги со сроками и критериями выполнения шагов. Из плюсов: сделка прошла полностью удаленно и никаких технических сбоев не было. Все сделали с первого раза.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Новое приложение
В банке дом. рф у меня есть ипотека, которую я оплачиваю через мобильное приложение. Купила новый и при переносе данных увидела, что приложение не открывается, с этой проблемой я и...
Благодарность за обслуживание
. Раньше оформлял ипотеку через аижк, а потом перевели в банк Дом.рф. Уже третий год обслуживаюсь в банке и всегда хорошее позитивное отношение и внимательное менеджеров, особенно...
Клиентоориентированность на высоте
У меня ипотека в этом банке. Потребовалась справка об уплаченных процентах, причем бумажная, с печатью и подписью - вариант из приложения не устраивал. Прежде чем идти в банк, я...
Офис на Семёновской
17 января обратилась в отделение на Семеновской набережной дом 3/1, к.6 для пролонгации страхования по ипотеке. На входе меня встретила сотрудница Д-н Диана, выдала талон и...
Офис на Семёновской набережной
Обращалась 17.02.2025 в офис на Семёновской набережной д. 3/1 для смены паспортных данных, а также для консультации по страхованию ипотеки. На входе меня встретила Д-н Диана и...
Договор Красноярск
Обратился в офис на Ленина 18 в Красноярске 11.02.2025 в 10:00 к руководителю Евгении А. с проблемой по кредитному договору. При оформлении ипотеки он у меня был, а потом его не...
Справка для фнс
Обратилась в офис банка 11.02.25 в Красноярске на Ленина 18 потому что нужна была справка для налоговой о выплаченных процентах для налогового вычета. Дома не могла заказать...