В прошлом году написал на этом сайте отрицательный отзыв по работе данного банка, т.к. качество обратной связи было очень плохим. На сделку в прошлом году не смогли выйти по не зависящим от банка обстоятельствам. От сотрудничества с банком на тот момент я отказался, рассматривал для себя другие банки. в 2024 году на короткое время многие банки приостановили выдачу ИТ ипотеки, но не БанкДом.РФ в этот момент я и вернулся к работе с банком, мне это рекомендовал застройщик. У застройщика был персональный менеджер банка-партнера и именно этот менеджер стал нас вести, помогал со сбором первичных документов и держал связь с ДомРФ, работа пошла гораздо быстрее, чем когда я пытался работать с банком напрямую. В итоге я взял ипотеку. Из минусов хочу отметить, что всю дорогу я до конца не понимал какие шаги меня еще ждут и когда они наступят, хотелось бы видеть от банка наглядную дорожную карту, где раписаны все шаги со сроками и критериями выполнения шагов. Из плюсов: сделка прошла полностью удаленно и никаких технических сбоев не было. Все сделали с первого раза.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ
Обслуживание
Являюсь ипотечным клиентом банка дом.рф. Вчера 16 декабря обратилась в отделение на Семёновской набережной для продления страхования по ипотеке. В офисе попала к сотруднику Д-н...
Обслуживание на Семеновской
Обращался 13 декабря в банк дом РФ на Семёновской набережной. Взял талон в банкомате, по которому меня к себе пригласила главный специалист Точенова Светлана. Она мне помогла...
Обслуживание на Электрозаводской
12 декабря обратилась в офис на Семеновской набережной д. 3/1, к. 6. В офисе взяла талон и меня пригласила к себе Г-ва Анастасия. Она приняла у меня полис по страхованию и чек...
Офис на Семëновской
Обращался первый раз к Диане Д-н в офисе на Семёновской 25 ноября для погашения ипотеки и снятия обременения. Диана помогла отправить заявление через мобильное приложение, а также...
Открытие эскроу счета
Являюсь клиентом банка Дом.РФ уже с 2020 года, открывал эскроу-счет на покупку квартиры Сегодня 11.12.2024 обратился в банк для открытия нового эскроу счета При входе в офис...
Изменение контактных данных
В этом году взяли ипотеку в Банке Дом.РФ по совету застройщиков. Сегодня пришлось обратиться в офис Банка в Городе Краснодар по вопросу смены личного номера телефона. При входе в...
Отличный банк и ипотека
Добрый день! Хочу оставить отзыв об отделении в г. Новосибирск. Первый раз обратился в 2021 году за ипотекой. Сделка прошла хорошо. Повторно обратился в декабре 2024 года для...