Ужасный банк!

21.05.2024 17:36
579
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1. Позвонила в колл центр банка 15.05.2024 г. заказала справку об остатке задолженности.Специалист по телефону сообщил, что по готовности придет смс сообщение. 

20.05.2024 позвонила узнать о состоянии моего заявления и узнала , что справка была готова еще 16.05.2024г. Сообщение мне , конечно , никто не отправил. Для чего давать ложную информацию? 

21.05.2024 г. поехала в отделение банка в г.Казань, отдала специалисту К-ас А.А. свой паспорт , чтоб получить справку. Она мне распечатала , подписала и отдала. По спешке не проверив содержимое справки(просто в голове даже не мелькнула мысль, что и тут можно накосячить) забрала и позже увидела , что справка выдана абсолютно другому человеку со всеми его персональными данными. Это что за беспредел ? я потратила свое время, деньги , что бы поехать в это отделение и даже в этом банк умудряется выделиться. 

2. Почему при переводе из сторонних банков по СПБ на карту открытия видны все мои конфиденциальные данные ? ИМЯ Фамилия и полный номер моего сотового телефона ? 

я давала на это какое то согласие ? Сейчас продавец овощей Махмут имеет все данные обо мне . что за бредовый банк ? 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-05-21T18:10:13+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по ситуации. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 24-05-09410. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,64
средняя оценка
42%
решено проблем
2 174
отзывов
2 152
ответов

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность сотруднице банка Открытие (ВТБ)

Оценка 4

Добрый день! Мама моей супруги пенсионерка и живет в селе. Служба безопасности банка Открытие заблокировала её карту. Почти месяц у неё не было доступа к своим средствам.  За это... Читать полностью

30.07.2024

Обман с кешбэком

Оценка 4

Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке... Читать полностью

29.07.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024