Ужасный банк!

21.05.2024 17:36
606
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1. Позвонила в колл центр банка 15.05.2024 г. заказала справку об остатке задолженности.Специалист по телефону сообщил, что по готовности придет смс сообщение. 

20.05.2024 позвонила узнать о состоянии моего заявления и узнала , что справка была готова еще 16.05.2024г. Сообщение мне , конечно , никто не отправил. Для чего давать ложную информацию? 

21.05.2024 г. поехала в отделение банка в г.Казань, отдала специалисту К-ас А.А. свой паспорт , чтоб получить справку. Она мне распечатала , подписала и отдала. По спешке не проверив содержимое справки(просто в голове даже не мелькнула мысль, что и тут можно накосячить) забрала и позже увидела , что справка выдана абсолютно другому человеку со всеми его персональными данными. Это что за беспредел ? я потратила свое время, деньги , что бы поехать в это отделение и даже в этом банк умудряется выделиться. 

2. Почему при переводе из сторонних банков по СПБ на карту открытия видны все мои конфиденциальные данные ? ИМЯ Фамилия и полный номер моего сотового телефона ? 

я давала на это какое то согласие ? Сейчас продавец овощей Махмут имеет все данные обо мне . что за бредовый банк ? 

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-05-21T18:10:13+03:00
Добрый день. Простите, что заставляем вас ждать и волноваться. Мы уже рассматриваем ваш вопрос по ситуации. Постараемся сделать это как можно быстрее. По результату предоставим вам ответ на обращение 24-05-09410. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 633
отзывов
2 613
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024