СБП и кредитка ВТБ - "враги" навсегда (или п. 5.9 Правил для всех случаев жизни)

21.05.2024 23:32
1466
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В эпоху массовой популяризации со стороны ЦБ и НСПК платежей с использованием системы быстрых платежей (СБП), банк ВТБ выбрал "уникальный" алгоритм срубить капусты (денег) с клиентов банка в качестве процентов за такие покупки. Банк решил, что если клиент купит в условном магазине "Пятерочка" булку хлеба и оплатит ее с помощью QR кода СБП кредитной картой ВТБ, то такая операция будет нельготной, и за нее банк ВТБ начислит клиенту проценты)))!!! 

Аналогично, если клиент ВТБ в условном мобильном приложении "Электроника.ру" решит купить электрочайник, и оплатить его по СБП с кредитной карты ВТБ, будет такой-же выше указанный плачевный результат. И хоть по карте 55 дней льготного периода, хоть 110, хоть 200, использование СБП за 1 секунду прекратит "льготный" период и поставит клиента на %%%!!!

И в 1, и во 2 случае - банк сошлется на п. 5.9 своих Правил, и признает покупку "переводом", прервет льготный период и возьмет %%%.

Банк ВТБ - прошу официально и авторитетно подтвердить 2 тезиса:

1. По оффлайн-магазину (физическому ТСП) - покупка по QR-коду СБП с кредитки ВТБ является льготной?

2. По онлайн/интернет-магазину (как через сайт ТСП, так и через мобильное приложение ТСП) - покупка по СБП или по QR-коду СБП с кредитки ВТБ является льготной?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-08T22:01:29+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
ВТБ
ВТБ
2024-05-22T15:18:01+03:00
Здравствуйте! Льготный период распространяется только на операции оплаты товаров и услуг. На все операции, которые совершаются в системе ВТБ Онлайн, льготный период не распространяется. Оплата, совершенная через СБП является, переводом. На данные переводы проценты начисляются за каждый день использования кредитных средств. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
1,91
средняя оценка
29%
решено проблем
9 734
отзывов
9 539
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 25%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Уважаемый банк добрый день!Очень расстроен большой комиссией за перевод 10000 рублей.Помимо другого сайта комиссией в 450 рублей у меня сняли с карты ВТБ ещё 1206.55 рублей.Прошу... Читать полностью

02.03.2025

Нет информирования

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь посточным клиентом банка. Снимала денежные средства в банкомате втб банка. Так как карты все синие у банка, случайно воспользовалась кредитной, о чем никакой... Читать полностью

01.03.2025

Бонус 20 000 рублей по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день. В сентябре 2024 подключилась к программе бонус 20 000 рублей по кредитной карте.  Пользовалась 4 месяца и получила бонус 3000 рублей.  В феврале 2025 произошла... Читать полностью

28.02.2025

Решают в чате проблемы

Оценка 5

Обратилась в чат банка ВТБ с вопросом по смене счета списания денежных средств по кредиту наличными (открыто два дебетовых счета: мастер-счет и текущий счёт), списание происходит... Читать полностью

25.02.2025

Неправомерно списали комиссию

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой ВТБ. На карте была задолженность около 100 т.р. Через банкомат внёс на карту 230т.р. Затем через приложение перевёл часть собственных средств, 90т.р., на... Читать полностью

24.02.2025

Чат с поддержкой

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Банка ВТБ . Вера спасибо вам большое за человечность и понимание. Во всем помогла разобраться ее табельный номер 70****78. У меня... Читать полностью

24.02.2025

Ценная сотрудница

Оценка 4

Здравствуйте, уважаемые сотрудники интернет-портала "Банки.ру"! Меня зовут Игорь. Я живу в г.Оренбург. По мере возможности слежу за новыми продуктами разных банков. Основным банком... Читать полностью

20.02.2025