СБП и кредитка ВТБ - "враги" навсегда (или п. 5.9 Правил для всех случаев жизни)

21.05.2024 23:32
1260
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В эпоху массовой популяризации со стороны ЦБ и НСПК платежей с использованием системы быстрых платежей (СБП), банк ВТБ выбрал "уникальный" алгоритм срубить капусты (денег) с клиентов банка в качестве процентов за такие покупки. Банк решил, что если клиент купит в условном магазине "Пятерочка" булку хлеба и оплатит ее с помощью QR кода СБП кредитной картой ВТБ, то такая операция будет нельготной, и за нее банк ВТБ начислит клиенту проценты)))!!! 

Аналогично, если клиент ВТБ в условном мобильном приложении "Электроника.ру" решит купить электрочайник, и оплатить его по СБП с кредитной карты ВТБ, будет такой-же выше указанный плачевный результат. И хоть по карте 55 дней льготного периода, хоть 110, хоть 200, использование СБП за 1 секунду прекратит "льготный" период и поставит клиента на %%%!!!

И в 1, и во 2 случае - банк сошлется на п. 5.9 своих Правил, и признает покупку "переводом", прервет льготный период и возьмет %%%.

Банк ВТБ - прошу официально и авторитетно подтвердить 2 тезиса:

1. По оффлайн-магазину (физическому ТСП) - покупка по QR-коду СБП с кредитки ВТБ является льготной?

2. По онлайн/интернет-магазину (как через сайт ТСП, так и через мобильное приложение ТСП) - покупка по СБП или по QR-коду СБП с кредитки ВТБ является льготной?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-08T22:01:29+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
ВТБ
ВТБ
2024-05-22T15:18:01+03:00
Здравствуйте! Льготный период распространяется только на операции оплаты товаров и услуг. На все операции, которые совершаются в системе ВТБ Онлайн, льготный период не распространяется. Оплата, совершенная через СБП является, переводом. На данные переводы проценты начисляются за каждый день использования кредитных средств. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,80
средняя оценка
36%
решено проблем
29 203
отзывов
29 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Сняли комиссию за покупку лотерейных билетов

Оценка 5

Добрый день. 11 января купила лотерейные билеты за 450 рублей кредитной картой, сняли 1066.55 руб, оказалось, что сняли комиссию 616.55. В чате сообщили что это квиз операция, и... Читать полностью

16.01.2025

Комиссия Банка за покупку лотерейных билетов

Оценка 5

Клиент банка уже многие годы, пользуюсь многими услугами, в том числе пакет ПРИВЕЛЕГИЯ, но тут случилочсь что-то новое. Вчера купил 3 лотерейных билета по 150 рублей в... Читать полностью

06.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день. 3 января 2025 года обратился к оператору колл-центра. Вопрос по возврату комиссии. Оплатил кредитной картой через терминал 10 рублей, а списание произошло 600... Читать полностью

04.01.2025

Списывание комиссии и процентов

Оценка 5

29 декабря 2023 года я купил в подарок родным билеты «Русское лото» на сумму 1800 рублей. Оплату произвёл с помощью карты ВТБ. Однако с моего счёта было списано 2500 рублей... Читать полностью

30.12.2024

Списание комиссии за покупку лотерейных билетов

Оценка 5

30.12 в отделе столото были приобретены три билета по 150₽, был выдан чек на 450₽. Дома я обнаружила, что покупка составила 1066, 55. В онлайн чате приложения я узнаю, что был... Читать полностью

30.12.2024

Ошибочно сняла деньги с кредитной карты и сняли большой процент

Оценка 5

Здравствуйте, ошибочно сняла деньги не стой карты в банкомате, вместо дебетовой с кредитной. Сняли комиссию. Деньги сразу вернула на карту пополнением с дебетовой карты через 5... Читать полностью

24.12.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратился в колл-центр с проблемой списания банком комиссии в 20% за операцию по кредитной карте (перевод по реквизитам). сотрудник колл-центра понял претензию и быстро, в течении... Читать полностью

24.12.2024