Выплата по нестраховому случаю

22.05.2024 10:14
356
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка с 2021 года (первоначально открывал счет в Точка Киви Банк и Точка Открытие). 

В марте 2024 года у Банка Киви была отозвана лицензия на осуществление банковской деятельности. Финансовое взаимодействие с Банком Киви осуществлялось на постоянной основе через Банк Точка. Несмотря на то, что формально Банк Точка не имел никаких юридических обязательств по выплате денежных средств, "застрявших" в Банке Киви, его администрацей было принято решение провести выплаты за счет собственных средств, а затем встать в очередь должников и взыскивать наши деньги непосредственно с Банка Киви. Это касается значительного количества индивидуальных предпринимателей в отношении сумм, превышающих обязательства по нормам АСВ.

Кроме этого, на момент принятия Банком Точка этого решения, я находился за пределами Российской Федерации и планировал возвращение после установленного Банком срока подачи документов для проведения указанных выплат. Я через чат связался с представителями Банка и мы обговорили данную ситуацию. После моего возвращения, я подал документы и через два дня после их получения Банком, мне были перечислены денежные средства.
Выражаю искреннюю благодарность руководству и сотрудникам Банка Точка за их работу и принятие нестандартного решения, которое значительно облегчило жизнь не только лично мне, но и десяткам других предпринимателей.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-31T12:08:13+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Точка
Точка
2024-05-23T16:42:23+03:00
Добрый день. Благодарим за тёплые слова о Точке. Действительно, 21 февраля 2024 года у банка Киви была отозвана лицензия. Про отзыв лицензии мы, как и все, узнали из новостей. С Киви мы начали работать с 2016 года. В последние годы лицензия Киви помогала нам проводить экспортно-импортные расчёты и поддерживать несколько других сервисов. Киви были одними из немногих, кто продолжал работать с валютами, что позволяло нашим клиентам вести ВЭД. Часть клиентов Точки обслуживалась на лицензии Киви, поэтому их счета оказались заморожены. Для нас решение этой проблемы — дело принципа. Мы понимаем, что для предпринимателей ситуация может быть критической: для кого-то это может означать остановку деятельности компании или даже потерю бизнеса. Мы понимаем: выбирая нас своим банком, вы выбирали Точку, а не Киви. Нам важно помогать предпринимателям насколько это возможно. В связи с этим мы приняли решение не оставлять клиентов один на один в этой ситуации и выплатить суммы, которые не покрывались страховкой Агентства по страхованию вкладов. Приятно знать, что удалось оперативно помочь. Спасибо за то, что доверились Точке. Не могли вас подвести 💜

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,63
средняя оценка
7%
решено проблем
513
отзыва
510
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Индивидуальные условия

Оценка 5

17.03.2024 обратилась с вопросом увеличения лимита вывода средств из расчетного счета,так как зима-весна сезонные месяцы в продажах,хотелось вывести средства для дальнейшего... Читать полностью

22.05.2024

Очень выгодный банк

Оценка 5

перешли с одного банка, на банк Точка и открыли р/с. очень выгодные условия, о которых более подробно рассказала менеджер Никита , а также подсказал по приложению . Пользуемся... Читать полностью

19.05.2024

Точка Банк

Оценка 5

Мне Очень нравится сотрудничать с точка банк. Всегда оперативно помогают в решении любых вопросов. все четко и понятно в мобильном приложении. квалифицированные сотрудники и... Читать полностью

01.05.2024

А куда я без Точки?

Оценка 5

Здравствуйте, на тернистый путь предпринимательской деятельности я вступил вот уже пять лет как... Было масса взонтов и падений. И только Точка, меня ни разу не подвела. В... Читать полностью

25.04.2024

Я с Точкой уже много лет

Оценка 5

У меня с 2017 года был открыт расчетный счет для ООО, и я была более, чем довольна банком, поэтому, когда я решила открыть ИП, даже не возникло вопросов, в какой банк идти.  В... Читать полностью

25.04.2024

Спасибо и Точка

Оценка 5

Давно хотел написать отзыв о работе с банком и тут Точка в очередной раз радует, предлагая бесплатный месяц обслуживания за это действие. Если коротко, то обслуживание и сервис... Читать полностью

18.04.2024

Точка банк - мой лучший банк для бизнеса

Оценка 5

Добрый день! Рекомендую всем - Почта банк, у меня было много банков, но остановился я именно на Точке, потому что там наилучшие условия для бизнеса и для меня лично, данный банк... Читать полностью

17.02.2024