Служба безопасности сработала оперативно

22.05.2024 16:27
726
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Даже не могла предположить о новом виде мошенничества. У меня небольшой магазин продуктов , мне позвонила некая организация с предложением заключить договор на закупку у меня продуктов питания. Мол у нас строительная организация , и нам нужны продукты для рабочих. Так грамотно общались со мной несколько дней с предоставлением всех документов, что даже подозрений не возникло. На стадии заключения договора оказалось , что в перечне документов от меня требуется проведение некой экспертизы ФХД, мы вам эти расходы потом возместим, сказали они, и даже выслали гарантийное письмо. По их совету позвонила в фирму предоставляющую такие услуги , подписали договор , они выставили счёт на не маленькую сумму . Естественно я сделала этот платеж . И как же я благодарна службе безопасности Тинькофф банка, что через 5 минут они мне позвонили , расспросили меня и рассказали о том , что я явилась жертвовой мошенников. Если бы банк не сработал так оперативно я бы лишилась этих денег. Теперь я уверена , что мои средства под надежной защитой !!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-31T11:21:45+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-22T19:14:50+03:00
Здравствуйте. Рады, что вы остались довольны нашим обслуживанием. Прилагаем максимум усилий, чтобы уровень сервиса был на высоте. Спасибо за отзыв! Пришлите, пожалуйста, скриншоты, которые подтверждают ситуацию из отзыва, в комментарии (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Либо их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
83 340
отзыва
82 869
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь устранение в приложение т-банк

Оценка 5

Я не давно только открыл ип и расчетный счет в точке банке, и временно по пользовался эквайрингом в период 24 сентября 2024 по началу октября 2024 года, но так в точке банке мне... Читать полностью

31.10.2024

Проверка документов

Оценка 5

Добрый день. Выражаю благодарность старшему специалисту по проверке документов Ш-ой Наталье, за оперативное решение вопросов связанных с проверкой документов. Обьснения были... Читать полностью

30.10.2024

Обожаю поддержку Т-банка

Оценка 5

Более внимательной и вовлеченной работы специалиста по вопросам эквайринга я ещё не видела -- М-ян Седа просто one love ! Она не просто помогла нам исправить недочет в QR, а... Читать полностью

28.10.2024

Максимально доволен!

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь услугами Т-банка третий год. Все четко и ровно)) на все вопросы отвечают быстро, эффективно, клиентоориентировано, вежливо и с уважанием! Особенно хочу... Читать полностью

21.10.2024

Помощь в онлайн бухгалтерии

Оценка 5

Обращалась в 3м квартале 2024г. на горячую линию Банка для формировании авансовых платежей и подгтовки уведомления. По правилам могу уменьшать взносы на 1%, но к сожалению сервис... Читать полностью

20.10.2024

Помогли пройти проверку

Оценка 5

Банк запросил пройти проверку бизнеса и предоставить документы подтверждающие деятельность. Запрос показался странным, но после запроса позвонил специалист, Владислав, задал... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность

Оценка 5

салют всем По поводу онлайн бухгалтерии и отчетности загрузки отчетов , мне очень помогла грамотно , красива все на высоком уровне просто достойная , очень четко все объяснили... Читать полностью

18.10.2024