Без уважения ко времени человека
Оставил заявку на автокредит. Предварительно одобрили. Назначили встречу с представителем.
Приехал представитель. Подписали документы, договор, график платежей. Представитель сказал что нужно зайти в ЛК, активировать карту и ждать зачисления средств.
НО, в ЛК зайти не получалось. Три звонка в контакт центр давали разную информацию.
Затем вторая проблема мешала, из за которой опять в ЛК зайти не получалось.
Затем в ЛК зашел, и мне позвонили, сказали что нужно доп документ 2 НДФЛ (изначально говорили, что не нужно).
Затем мне отказали в выдаче кредита, хотя изначально уже говорили что одобрено.
По итогу: чтобы выяснить, что мне отказали в кредите, мне навязали и открыли дебетовую карту, заставили меня три дня раз 10 звонить в контакт центр, искать их офис, из которых один закрыт, один не существует, третий обслуживает только юр лиц... Уж ноги устали 2 часа по мск бегать искать их открытый офис.
Это тихий ужас. Не рекомендую никому обращаться, просто потому, что никто в этом банке не стремится сделать тебе удобно и быстро, а водят за нос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ФК "Зенит" GoldГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Молодежная карта ГПБ&РСМГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ФК "Зенит" StandardГазпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Восхищён представителем банка
сегодня 19 февраля в Екатеринбурге представитель Зарина выдавала мне карту по удобному мне адресу комфортное время ,очень доволен сервисом. А мне рассказали про кэшбэк который...
Отличный банк! Замечательное обслуживание!
Заказала карту Газпромбанка. Со мной связался представитель Алексей. Сразу хочу отметить - человек доброжелательный, договорились встретиться в вечернее время по домашнему адресу...
Газпромбанк работа и подход сотрудников к клиенту
Хочу выразить благодарность персоналу при получении дебетовой карты, от 12.02.2025 г.Краснодар ул. Володи Головатого, 302, город Краснодар. За внимание и взрослый подход к клиентам...
Лояльный подход
Оформил карту с целью поездки в Китай на семестр по обмену, перестала работать в ноябре 2024 года оставив меня в затруднительное положении. Оплачивал покупки родителям в России...
Лояльный подход
Добрый день. В сентябре 2024 года оформил дебетовую карту Union Pay в Газпромбанке, в октябре поехал заграницу, совершил одну операцию по карте, в ноябре списали комиссию 5000 руб...
Благодарность
Здравствуйте. ID 42**7 Екатерина. Хочу поблагодарить от души Екатерину. Позвонил на горячую линию, рассказал ей о том, что хочу открыть счёт и оформить дебетовую карту. Она...
Быстро дали ответ в официальном сообществе
Возникла необходимость узнать сроки рассмотрения документов по блокировке карты по ст 115-ФЗ ,т к документы предоставила,а про сроки не уточнила в отделении банка. С данным...