Постоянные списания

24.05.2024 10:17
586
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне очень нравится ваш банк, но я не понимаю, почему у вас не отлажены процессы. От налоговой поступил судебный приказ, по которому с моего счета начали списываться деньги. 

Как этот процесс выглядит во всех банках (Тинькофф, Сбер, ВТБ, Альфа и другие)?

-Банк накладывает арест на полную сумму, которая поступила по судебному приказу (те деньги, что есть, списываются, дальше баланс уходит в минус и ожидает поступления средств на счет)

Как это делает Ак Барс банк?

-Банк списывает крупную сумму в размере 20т, я полагаю, что долг погашен и пользуюсь картой. Проходит 2-3 дня, с карты списывается 1.8т, проходит еще 2-3 дня, с карты списывается 1т, проходит еще 1-2 дня, с карты списывается 1.8к. Это что за издевательство?

Я обращаюсь в банк и задаю конкретный вопрос - вы списываете деньги по СУДЕБНОМУ ПРИКАЗУ, какая СУММА в судебном приказе? Если эта сумма равняется первому списанию - т.е. 20 т., то с какой стати вы списываете у меня дальше 1.8т, 1т, 1.8т? Если эта сумма больше 20т, то почему вы не наложите арест на ПОЛНУЮ СУММУ и не спишите ее сразу, а занимаетесь такой ерундой? Сотрудники банка не могут дать ответ и отсылают в налоговую. Только налоговая НЕ занимается списанием, она обратилась в суд, получила судебный приказ и передала в банк, дальше именно БАНК списывает деньги РОВНО ТОЙ СУММЕ, которая УКАЗАНА В СУДЕБНОМ ПРИКАЗЕ (НЕ БОЛЬШЕ И НЕ МЕНЬШЕ!).  

Я готов изменить рейтинг, потому что не хотел писать отзыв, но на горячей линии мне не дают четкого ответа на мой вопрос!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-03T07:58:45+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-01-17T12:55:21+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению сообщаем, что Ваш карточный счет был заблокирован на основании поручения на списание и перечисление суммы задолженности со счетов налогоплательщика в бюджетную систему Российской Федерации. После поступления денежных средств на Ваш карточный счет, денежные средства были списаны автоматически и перечислены в ИФНС. Дополнительно сообщаем, что размер суммы денежных средств списывались согласно поступлению поручений из Налоговой Службы. Приносим наши искренние извинения за возможно доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,73
средняя оценка
11%
решено проблем
1 646
отзыва
1 457
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Получение карты

Оценка 5

16 января 2025 года получал дебетовую карту в отделении Ак Барс банка на улице Казакова 13 в пгт Алексеевское. Сотрудники максимально вежливые, приветливые. Сделали все быстро... Читать полностью

16.01.2025

Акция 500 рублей

Оценка 5

13 января 2025 года посетил офис банка в г. Набережные Челны по адресу: ДО Н.-Челнинский, 8 пр. Сююмбике 2/19. Время: 16.26 окно 7 Специалист по обслуживанию клиентов Д-ва Жанна... Читать полностью

15.01.2025

Получение карты

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на пр. Победы, 141 по вопросу перевыпуска дебетовой карты, так как не могла оплачивать данной картой, терминал оплаты в трамвае, троллейбусе, магазине... Читать полностью

14.01.2025

Получила квалифицированную консультацию

Оценка 5

13.01.2025г. обратилась в офис банка в г.Казань, ул. Декабристов 1, за консультацией по вопросам банковских продуктов.  Также уточнила у специалистов срок действия и процедуру... Читать полностью

13.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

11.01.2025г примерно в 21.45 местного времени я позвонил на горячею линию банка с проблемой начисления и отображения кешбек, мне ответил сотрудник Денис, и подробно объяснил в чем... Читать полностью

11.01.2025

Карта жителя

Оценка 5

Оформляла карту жителя в офисе. Отмечу качественное и своевременное обслуживание, а, также, льготные условия, такие как: кэшбэк на транспорт, ЖКУ, бесплатно прокат на коньках. Всё... Читать полностью

10.01.2025

Оператор рассказала, что нужно делать, чтобы не платить за обслуживание карты

Оценка 5

8 января 2025 года обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Имею дебетовую карту Банка. Обслуживание в месяц составляет 99 рублей. Но можно совершенно бесплатно пользоваться, если... Читать полностью

08.01.2025