Рекламные предложения

Уважаемый User-707216901600! Благодарим Вас за обратную связь. Благодаря Вам мы становимся лучше! По описанной Вами ситуации мы незамедлительно провели проверку и готовы предоставить ответ. 10.11.2023 г. при помощи сотрудника "Почты России" между Вами и Банком был заключен договор "Мультиподпись". "Мультиподпись" - это инструмент взаимодействия Клиента между Почтой и Банком, который позволяет в электронном формате подписывать документы о получении услуг от Почты России и Почта Банка в упрощенном формате с использованием СМС-кодов. Поэтому при обслуживании Клиентов, сотрудники Почты России могут предложить оформить также "Мультиподпись" с целью упрощенного получения услуг Почты и Банка. В ходе проверки нами было выявлено, что Вами собственноручно был подписан договор "Мультиподпись", в связи с этим у Банка нет оснований полагать, что он был заключен без Вашего ведома. Также хотим обратить Ваше внимание, что при подписании документов об открытии договора, Клиент соглашается на направление ему информации, включая информацию рекламного характера об услугах Банка и/или партнеров Банка, на предоставленный им номер мобильного телефона. Видим, что ранее Вы, действительно, обращались в Банк для отказа от маркетинговых коммуникаций, но, к сожалению, звонки продолжали поступать. В настоящий момент Ваш номер телефона удален из сервисов по информированию о маркетинговых предложений от Банка. Более звонки не будут поступать на Ваш номер телефона. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если Вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто напишите об этом в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".