Банк передаёт в бюро кредитных историй информацию о задолженности по закрытому кредиту
В марте прошлого года был закрыт кредит в банке, о чём имеется справка самого банка. В декабре прошлого года банк начинает передавать в бюро кредитных историю информацию о данном кредите как о кредитной карте с открытым лимитом, и о задолженности с формулировкой "Сумма по иным требованиям". При этом в личном кабинете указанный кредит висит как "Завершенный", никаких иных активных договоров в банке нет уже много лет.
Очень интересует вопрос как появляются в бюро кредитных историй карты с офердрафтом из закрытых кредитов, откуда материализуются "иные требования", и почему банк не уведомляет обо всех этих новых обстоятельствах хотя бы в личном кабинете.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...