Обман при оформлении кредитного договора

В Хом Кредит Банке, мне предложили рефинансировать кредит другого банка (ипотека) на выгодных условиях. Обговорив все с менеджером мне обещали, что срок кредита будет до декабря 2028г., сумма 22 800р. (Со страховкой и гарантией низкой ставки).

Кредит оформили на 18 месяцев, с оговоркой что через месяц изменим груфик на 69 мес (с целью экономии на страховке), такой вариант рекомендовала сотрудник банка и он меня устроил.

Через некоторое время, я обнаружила в личном кабинете, что срок кредита не до декабря 2028г (как обещали 69мес) а до сентября 2029г (78 месяцев). Обратившись к менеджеру банка (который оформлял кредит) я получила ответ, что «сейчас у меня льготный период идет, когда он закончится ( 12 платежей) уменьшается срок по графику » - переписка зафиксирована. Прошло более года, я добросовестно выполняла все обязательства перед банком, но график платежей – не уменьшился. Я обратилась к менеджеру с вопросом «почему так» она ответила, что приложение попало под санкции и график поэтому там не обновился и предоставила мне короткий график платежей (как и оговаривавлся изначально).

Заподозрив не ладное, отправила заявку в Хоум Кредит Банк, т.к на руках у меня один график платежей, а в приложении другой. Получила ответ на обращение, что мой срок кредита составляет 78 мес., на вопрос почему у меня на руках другой график ( 69мес), ответ мне не был предоставлен. Таким образом, банк самовольно увеличил мне срок кредита на 9 месяцев (не изменяя сумму ежемесячного платежа) тем самым вынуждая меня переплатить более 200 тысяч рублей по кредиту.

Так же, я оставила в залог автомобиль т.к. менеджер сказала, что я без проблем через год (если не будет просрочек) обременение смогу снять. Прошел год, мне сообщили, что обременение можно снять только если полностью закрыть кредит или если я рефинансирую кредит (что я теперь категорически делать не хочу в Хоум Кредит Банке). 

С этим банком дел больше иметь не буду, готовлю жалобы в Роспотребнадзор, Центробанк и документы за защитой своих прав в суде (Все доказательства в виде переписок с сотрудником банка есть).