Не выплатили вознаграждение за оформление карты

28.05.2024 08:28
251
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Оформил через сервис B***** дебетовую карту Москарта 27.02.24 года. Номер заказа в их системе - 4394427. В течении 70 дней B***** обещали при соблюдении условий вознаграждение 530 рублей. Все условия выполнил. Ранее Москарты у меня не было. В течении 70 дней выплату не получил. Обратился в поддержку B*****. Они утверждают, что МКБ не выплатил им бонус и не отвечает на их обращение.
Прошу разобраться почему МКБ не осуществил выплату Backit за оформление клиентом нового продукта. Все условия я выполнил!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-07T14:36:21+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. 29.06.2024 Решение пересмотрели, оценку засчитываем.
Реверс
2024-06-07T14:49:32+03:00
Здравствуйте! Подал заявку по реферальной программе с бонусом через партнера банка. Из банка по этой заявке перезвонили, но сотрудники банка не отметили что заявка от партнера. Никаких согласий оформлять карту не через партнера я не давал. Вопрос : почему сняли оценку 1? Ставьте оценку «1» с пометкой проблема решена.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-06-04T11:23:41+03:00
Здравствуйте! Вознаграждение партнеру не выплатили, так как была оформлена неименная карта в рамках подтверждающего звонка из контакт-центра. Оператор предложил неименную карту из-за сроков доставки, в звонке не было уточнений про акцию, поэтому так получилось. Учли все детали ситуации и вчера зачислили вознаграждение на вашу карту🙌 Просим проверить выписку. МКБ
Реверс
2024-06-07T14:49:36+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,70
средняя оценка
36%
решено проблем
13 776
отзыва
11 212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

23.12.2024 , обращался в офис банка по адресу Пр.автозаводцев 1 , мне необходимо было оформить зарплатную карту , приглосил менедже Анна , ожидание в очереди не было , Анна... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность Валерии

Оценка 5

Обратился в отделение Красногвардейское 21.12.24.с вопросом открыт вклад и активировать карту. Меня пригласил менеджер Фурасьева Валерия . Валерия помогла мне активировать карту... Читать полностью

21.12.2024

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня пришла в отделение банка по вопросу открытия эскроу счета, меня обслуживал менеджер Анастасия, проконтролировала, рассказала про все условия данного счета, так же помогла... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

20.12.24 посетила отделение банка на зелёном проспекте 54 а для активации карт.Сотрудник Наталья помогла разобраться с трудностями, возникшими при входе и активации в личном... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность ДО Новые Химки

Оценка 5

Пришла в отделение Новые Химки для получения зарплатной карты , меня сразу приняла Наталья и уточнила где мне удобно будет обслуживаться . Пригласила к столу,задала пару вопросов... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность

Оценка 5

18 декабря 2024 года обратился в отделение Красногвардейское.  Был приятно впечатлён офисом, обслуживание м персонала остался доволен. Обслуживанием зппнималась Абдуллаева... Читать полностью

18.12.2024

Профессионализм и клиентоориентированность

Оценка 5

Большая благодарность Банку за работу и обслуживание на самом высоком уровне в лице Елены Кузубовой в отделении "Братиславское". Обслуживался у Елены К. дважды - 10.12 и 14.12... Читать полностью

16.12.2024