Не выплатили вознаграждение за оформление карты

28.05.2024 08:28
258
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Оформил через сервис B***** дебетовую карту Москарта 27.02.24 года. Номер заказа в их системе - 4394427. В течении 70 дней B***** обещали при соблюдении условий вознаграждение 530 рублей. Все условия выполнил. Ранее Москарты у меня не было. В течении 70 дней выплату не получил. Обратился в поддержку B*****. Они утверждают, что МКБ не выплатил им бонус и не отвечает на их обращение.
Прошу разобраться почему МКБ не осуществил выплату Backit за оформление клиентом нового продукта. Все условия я выполнил!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-07T14:36:21+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. 29.06.2024 Решение пересмотрели, оценку засчитываем.
Реверс
2024-06-07T14:49:32+03:00
Здравствуйте! Подал заявку по реферальной программе с бонусом через партнера банка. Из банка по этой заявке перезвонили, но сотрудники банка не отметили что заявка от партнера. Никаких согласий оформлять карту не через партнера я не давал. Вопрос : почему сняли оценку 1? Ставьте оценку «1» с пометкой проблема решена.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-06-04T11:23:41+03:00
Здравствуйте! Вознаграждение партнеру не выплатили, так как была оформлена неименная карта в рамках подтверждающего звонка из контакт-центра. Оператор предложил неименную карту из-за сроков доставки, в звонке не было уточнений про акцию, поэтому так получилось. Учли все детали ситуации и вчера зачислили вознаграждение на вашу карту🙌 Просим проверить выписку. МКБ
Реверс
2024-06-07T14:49:36+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
3,38
средняя оценка
8%
решено проблем
1 619
отзыва
1 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Оперативная поддержка в чате

Оценка 5

Возник вопрос по лимитам на бесплатные переводы. 24 марта в 16:50 написала в чат. Приготовилась долго ждать ответ, т.к раньше поддержка не отличалась оперативностью) На удивление... Читать полностью

24.03.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Обращалась 21 марта 2025 года в офис на улице Маршала Соколовского дом 1 , для консультации по карте , не знала как поменять пинкод к карте. Попала в 7 окно к менеджеру Нигине, она... Читать полностью

21.03.2025

Отзыв сотруднику

Оценка 5

19 марта обращался в офис в городе Ярославле за получением дебетовой карты. Приняли сразу, без очереди, весь процесс занял минут 15.все объяснили и показали, сотрудник помог... Читать полностью

19.03.2025

Отзыв, благодарность ДО Митино

Оценка 5

18 марта в 18:20 обратилась в офис по адресу Митинская д .48 с целью получения карты.ранее заказывала карту. Пришло смс о готовности. Взяла талон сразу пригласили без ожидания... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность сотруднику Премиум

Оценка 5

Добрый день! Хотел бы поблагодарить персонального менеджера Премиум Марию И-ву. Обслуживание и консультирование высшего уровня: ненавязчиво, своевременно и только актуальные услуги... Читать полностью

06.03.2025

Получение карты

Оценка 5

Сегодня была в филиале мкб по адресу зелёный проспект 54а метро Новогиреево. Необходимо было произвести замену дебетовой карты, сотрудница мкб Виолетта внимательно, добросовестно и... Читать полностью

28.02.2025

Оксаночка

Оценка 5

Я 26 февраля пришла на Преображенской площади в банки мкб, меня приняла ведущий менеджер Оксана без очереди, рассказала мне про накопительный счёт, про порядок действия переводов... Читать полностью

26.02.2025