Не выплатили вознаграждение за оформление карты

28.05.2024 08:28
254
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Оформил через сервис B***** дебетовую карту Москарта 27.02.24 года. Номер заказа в их системе - 4394427. В течении 70 дней B***** обещали при соблюдении условий вознаграждение 530 рублей. Все условия выполнил. Ранее Москарты у меня не было. В течении 70 дней выплату не получил. Обратился в поддержку B*****. Они утверждают, что МКБ не выплатил им бонус и не отвечает на их обращение.
Прошу разобраться почему МКБ не осуществил выплату Backit за оформление клиентом нового продукта. Все условия я выполнил!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-07T14:36:21+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. 29.06.2024 Решение пересмотрели, оценку засчитываем.
Реверс
2024-06-07T14:49:32+03:00
Здравствуйте! Подал заявку по реферальной программе с бонусом через партнера банка. Из банка по этой заявке перезвонили, но сотрудники банка не отметили что заявка от партнера. Никаких согласий оформлять карту не через партнера я не давал. Вопрос : почему сняли оценку 1? Ставьте оценку «1» с пометкой проблема решена.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-06-04T11:23:41+03:00
Здравствуйте! Вознаграждение партнеру не выплатили, так как была оформлена неименная карта в рамках подтверждающего звонка из контакт-центра. Оператор предложил неименную карту из-за сроков доставки, в звонке не было уточнений про акцию, поэтому так получилось. Учли все детали ситуации и вчера зачислили вознаграждение на вашу карту🙌 Просим проверить выписку. МКБ
Реверс
2024-06-07T14:49:36+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,24
средняя оценка
29%
решено проблем
934
отзывов
394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отличный офис

Оценка 5

Сегодня обратился в офис Нева Тауэрс, для получения банковской карты, меня обслуживала менеджер Анастасия, быстро и просто помогла разобратьс, подброно рассказали о пользовании... Читать полностью

03.02.2025

В красногвардейском отделении банка отличный работник - Ангелина

Оценка 5

Были с мужем, Д-ВЫ, в Красногвардейском отделении вчера, 27.01.2025г. Во-первых, отделение так переоборудовано для клиентов, супер! Во-вторых, мы взаимодействовали с сотрудником... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы оставить пару теплых слов отделению банка МКБ в новых химках и сотруднику наталье обратился в офис на юбилейном проспекте 51 в химках для получения зп карты. Меня... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение МКБ в городе Одинцово для перевыпуска банковской карты и уточнения информации по возврату денежных средств. Попала к сотруднику Н-ну Тельману который... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

02.01.2025. Я получил бонус за то что, меня пригласил друг, но я не знал как вывести этот бонус, решил обратиться в поддержку и Сотрудник Антон мне в этом помог, рассказал что... Читать полностью

07.01.2025

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

23.12.2024 , обращался в офис банка по адресу Пр.автозаводцев 1 , мне необходимо было оформить зарплатную карту , приглосил менедже Анна , ожидание в очереди не было , Анна... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность Валерии

Оценка 5

Обратился в отделение Красногвардейское 21.12.24.с вопросом открыт вклад и активировать карту. Меня пригласил менеджер Фурасьева Валерия . Валерия помогла мне активировать карту... Читать полностью

21.12.2024