Не выплатили вознаграждение за оформление карты

28.05.2024 08:28
248
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Оформил через сервис B***** дебетовую карту Москарта 27.02.24 года. Номер заказа в их системе - 4394427. В течении 70 дней B***** обещали при соблюдении условий вознаграждение 530 рублей. Все условия выполнил. Ранее Москарты у меня не было. В течении 70 дней выплату не получил. Обратился в поддержку B*****. Они утверждают, что МКБ не выплатил им бонус и не отвечает на их обращение.
Прошу разобраться почему МКБ не осуществил выплату Backit за оформление клиентом нового продукта. Все условия я выполнил!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-07T14:36:21+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. 29.06.2024 Решение пересмотрели, оценку засчитываем.
Реверс
2024-06-07T14:49:32+03:00
Здравствуйте! Подал заявку по реферальной программе с бонусом через партнера банка. Из банка по этой заявке перезвонили, но сотрудники банка не отметили что заявка от партнера. Никаких согласий оформлять карту не через партнера я не давал. Вопрос : почему сняли оценку 1? Ставьте оценку «1» с пометкой проблема решена.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-06-04T11:23:41+03:00
Здравствуйте! Вознаграждение партнеру не выплатили, так как была оформлена неименная карта в рамках подтверждающего звонка из контакт-центра. Оператор предложил неименную карту из-за сроков доставки, в звонке не было уточнений про акцию, поэтому так получилось. Учли все детали ситуации и вчера зачислили вознаграждение на вашу карту🙌 Просим проверить выписку. МКБ
Реверс
2024-06-07T14:49:36+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,73
средняя оценка
34%
решено проблем
13 693
отзывов
10 854
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность Чайкина Янина

Оценка 5

Обратилась 14.12.2024 в отделение Московского кредитного Банка в городе Балашиха за получением дебетовой карты. Обслуживала менеджер Янина . Очень вежливый , клиентоориентированный... Читать полностью

14.12.2024

Довольна обслуживанием менеджера Шуваловой

Оценка 5

11 декабря обратилась в отделение Новокосино. Попала к менеджеру Шуваловой Наталье. Не могла попасть в личный кабинет. Карту заблокировали. Наталья помогла мне восстановить вход в... Читать полностью

11.12.2024

Благодарность ДО Красногвардейское

Оценка 5

10 декубря в 16.50 минут обратилась в Дополнительный оиф Красногвардейская. Хотела оплатить Мособлгаз через мобильное приложение, сотрудник попытался установить приложение Мкб... Читать полностью

10.12.2024

Отзыв о работе менеджера Агарковой Ирины

Оценка 5

Обращался в отделение на Мичуринском проспекте д7. Консультировался по своему вкладу . Обслуживался у менеджера Агарковой Ирины . Обслуживание понравилось , всё было быстро.Очереди... Читать полностью

10.12.2024

Благодарность Красногвардейское

Оценка 5

08декабря обратилась в мкб банк на Красногвардейской По Вопросам открытия вклада . На обслуживание пригласила менеджер Лилия Грамотно проконсультировала по вкладам,побдобрала... Читать полностью

08.12.2024

Офис на Преображенской

Оценка 5

8 декабря 2024 года находился в офисе на Преображенской площади. Я обратился для переоформления вклада, установления мобильного приложения и оформление дебетовой карты, попал к... Читать полностью

08.12.2024

Благодарность менеджеру Анне Ваулиной

Оценка 5

29.11.2024 обращался в офис банка по адресу По. Автозаводцев д 1. Мне необходимо было оформить зарплатную карту , на обслуживание пригласила менеджер Анна ожидание в очереди не... Читать полностью

29.11.2024