Полностью отсутствует обратная связь от банка

28.05.2024 14:54
388
33
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!

В понедельник, 20.05.24 в отделении Россельхозбанка по адресу г. Казань, ул. Достоевского 80 мною была подана заявка на сельскую ипотеку, с супругой сразу собрал необходимый пакет всех документов, передал все работнику банка, по обслуживанию все было отлично и даже быстро. На все мои вопросы были даны развернутые ответы. 

Сегодня, 27.05.2024, 7ой рабочий день после подачи заявления. До сих пор нахожусь в полном неведении, на сайтах СВОЁСЕЛО, СВОЁЖИЛЬЁ - отсутсвует какая либо информация о моей заявке, невозможно отслеживать статус, хотя обещали ответ в течении 5 раб. дней. Прошу, по возможности дать ответ о происходящей ситуации, есть переживания, что моя заявка просто потеряна, т.к. нет информации на сайтах.

Так же специалист по оформлению ипотеки предупредила о необходимости обязательного добровольного согласия на страховании жизни и недвижимости именно в Россельхозбанке, иначе заявка не будет рассматриваться; так же, необходимо было завести счёт в их банке и положить на него 50.000₽, что я и сделал в течении получаса после сдачи всех документов для заявки. Так как изначальная цель ипотеки была - покупка участка с последующим строительством, прошу так же изменить цель на - покупка жилого дома, ввиду изменения обстоятельств за время ожидания. Не являлся ранее клиентом этого банка и очень надеюсь на хороший исход и положительный опыт взаимодействия с банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-04T23:16:28+03:00
09.06.2024 г. Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. Первоначально отзыв размещался с оценкой «3». В связи с объединением отзывов, изменили оценку на «1» (оценка последнего отзыва). Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-27T12:47:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. 29.05.2024 по заявке получено положительное решение. Вам направлена памятка по пакету документов. Для одобрения объекта необходимо предоставить: 1. Актуальные выписки ЕГРН на жилой дом и землю с правоустанавливающими документами (заказать можно через Госуслуги, либо МФЦ); 2. Технический план здания, сооружения, помещения, либо объекта незавершённого строительства б/н 31.01.2022. 3. Адресная справка МВД о зарегистрированных лицах. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-575918255040
2024-09-10T16:30:38+03:00
В целом все закончилось неплохо, но нужно быть крайне внимательным, читать мелкий шрифт
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,01
средняя оценка
36%
решено проблем
7 402
отзывов
6 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Досрочный платёж по ипотекн

Оценка 5

Добрый день! В АО Россельхозбанк с Боговарово всегда прихожу с удовольствием. Сотрудники банка вежливы всегда и приветливы. Клиентом данного банка являюсь с 2017 года. В 2019 году... Читать полностью

13.12.2024

Выдача ипотеки

Оценка 5

Добрый день.  Хочу выразить благодарность сотрудникам россельхозбанка в г.Рязань на ул Есенина. 19.11.2024 обратился в данный офис для подачи заявки на ипотеку, сотрудник очень... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность за компететность.

Оценка 5

Хочется выразить благодарность за вежливость, компетентность, профессионализм и человечность, и за быстрое обслуживание работнице банка в с. Зырянское Ольге. В банк обратился 12.12... Читать полностью

13.12.2024

Отзыв по услуге сельской ипотеки

Оценка 5

В июне 2024 года решила купить дом. В РСХБ действовала ипотека, решила обратиться в офис банка в Абакане по улице Чертыгашева, офис 3349/49/29 Офис очень уютный, светлый... Читать полностью

12.12.2024

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Добрый день. 4 декабря я обратилась в банк в городе Задонск по улице Ленина 29а.суть моего вопроса состояла в том, что мне нужна была справка о остатке задолженности по ипотеке, тк... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

В собственности у меня есть участок и мы с супругой захотели построить дом. Стали узнавать условия ипотеки. Узнали, что в Россельхозбанке есть сельская ипотека на строительство... Читать полностью

11.12.2024

Оценка обслуживания банка

Оценка 5

Я,Наталья Б. обслуживаюсь в РСХБ Кабардино Балкарской республики в г Майский ул Энгельса 71 долгое время, и каждый раз после посещения банка ухожу довольная качеством обслуживания... Читать полностью

11.12.2024