Полностью отсутствует обратная связь от банка

28.05.2024 14:54
410
33
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!

В понедельник, 20.05.24 в отделении Россельхозбанка по адресу г. Казань, ул. Достоевского 80 мною была подана заявка на сельскую ипотеку, с супругой сразу собрал необходимый пакет всех документов, передал все работнику банка, по обслуживанию все было отлично и даже быстро. На все мои вопросы были даны развернутые ответы. 

Сегодня, 27.05.2024, 7ой рабочий день после подачи заявления. До сих пор нахожусь в полном неведении, на сайтах СВОЁСЕЛО, СВОЁЖИЛЬЁ - отсутсвует какая либо информация о моей заявке, невозможно отслеживать статус, хотя обещали ответ в течении 5 раб. дней. Прошу, по возможности дать ответ о происходящей ситуации, есть переживания, что моя заявка просто потеряна, т.к. нет информации на сайтах.

Так же специалист по оформлению ипотеки предупредила о необходимости обязательного добровольного согласия на страховании жизни и недвижимости именно в Россельхозбанке, иначе заявка не будет рассматриваться; так же, необходимо было завести счёт в их банке и положить на него 50.000₽, что я и сделал в течении получаса после сдачи всех документов для заявки. Так как изначальная цель ипотеки была - покупка участка с последующим строительством, прошу так же изменить цель на - покупка жилого дома, ввиду изменения обстоятельств за время ожидания. Не являлся ранее клиентом этого банка и очень надеюсь на хороший исход и положительный опыт взаимодействия с банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-04T23:16:28+03:00
09.06.2024 г. Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. Первоначально отзыв размещался с оценкой «3». В связи с объединением отзывов, изменили оценку на «1» (оценка последнего отзыва). Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-27T12:47:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. 29.05.2024 по заявке получено положительное решение. Вам направлена памятка по пакету документов. Для одобрения объекта необходимо предоставить: 1. Актуальные выписки ЕГРН на жилой дом и землю с правоустанавливающими документами (заказать можно через Госуслуги, либо МФЦ); 2. Технический план здания, сооружения, помещения, либо объекта незавершённого строительства б/н 31.01.2022. 3. Адресная справка МВД о зарегистрированных лицах. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-575918255040
2024-09-10T16:30:38+03:00
В целом все закончилось неплохо, но нужно быть крайне внимательным, читать мелкий шрифт
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,59
средняя оценка
18%
решено проблем
888
отзыва
390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Справка о размере уплаченных процентов по кредитному договору

Оценка 5

Добрый день!!!  Оформляла кредит в Россельхозбанке в Батыреве Республика Чувашия. Нужно было получить справку об уплаченных процентах. Администратор зала направила меня к... Читать полностью

31.01.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратился 28.012025 ,примерно в 14:30 в россельхозбанк село Доброе ул.Интернациональная 23. Меня интересовал вопрос касаемо сельской ипотеки ,и кредита для удушения жилищных... Читать полностью

28.01.2025

Спасибо за Сельскую ипотеку

Оценка 5

Добрый день. Долго собирался с духом, но рад что решился и взял ипотеку. При выдаче дали памятку, что надо прописаться и принести в банк справку о прописке. Сотрудница... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность руководителю офиса в г. Магадан, ул. Дзержинского 21, Олесе С.. 23.12.2024 года я обратилась в офис за предоставлением справок по моей ипотеке, так... Читать полностью

27.12.2024

Ипотека

Оценка 5

16.12.2024 обратились в отделение РСХБ за получением сельской ипотеки. Взяли электронный талончик, обратились к сотруднику. Обслужила нас очень компетентный и вежливый сотрудник... Читать полностью

23.12.2024

Россельхозбанк г. Владикавказ, ул. Весенняя 4

Оценка 5

Добрый день! Хотела оставить отзыв после посещения офиса по адресу Ул. Весенняя 4. Заходила к ним 24.11.2024г. И хочу отметить, что всегда приходя в это отделение без долгих... Читать полностью

22.12.2024

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день! Хотим поделиться своим впечатлением от визита 12.12.2024 в офис в пгт Суходол, ул Суслова д. 24. Оформили сельскую ипотеку, по выгодным на текущий момент условиям под... Читать полностью

19.12.2024