Полностью отсутствует обратная связь от банка

28.05.2024 14:54
415
33
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!

В понедельник, 20.05.24 в отделении Россельхозбанка по адресу г. Казань, ул. Достоевского 80 мною была подана заявка на сельскую ипотеку, с супругой сразу собрал необходимый пакет всех документов, передал все работнику банка, по обслуживанию все было отлично и даже быстро. На все мои вопросы были даны развернутые ответы. 

Сегодня, 27.05.2024, 7ой рабочий день после подачи заявления. До сих пор нахожусь в полном неведении, на сайтах СВОЁСЕЛО, СВОЁЖИЛЬЁ - отсутсвует какая либо информация о моей заявке, невозможно отслеживать статус, хотя обещали ответ в течении 5 раб. дней. Прошу, по возможности дать ответ о происходящей ситуации, есть переживания, что моя заявка просто потеряна, т.к. нет информации на сайтах.

Так же специалист по оформлению ипотеки предупредила о необходимости обязательного добровольного согласия на страховании жизни и недвижимости именно в Россельхозбанке, иначе заявка не будет рассматриваться; так же, необходимо было завести счёт в их банке и положить на него 50.000₽, что я и сделал в течении получаса после сдачи всех документов для заявки. Так как изначальная цель ипотеки была - покупка участка с последующим строительством, прошу так же изменить цель на - покупка жилого дома, ввиду изменения обстоятельств за время ожидания. Не являлся ранее клиентом этого банка и очень надеюсь на хороший исход и положительный опыт взаимодействия с банком.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-04T23:16:28+03:00
09.06.2024 г. Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. Первоначально отзыв размещался с оценкой «3». В связи с объединением отзывов, изменили оценку на «1» (оценка последнего отзыва). Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-27T12:47:05+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. 29.05.2024 по заявке получено положительное решение. Вам направлена памятка по пакету документов. Для одобрения объекта необходимо предоставить: 1. Актуальные выписки ЕГРН на жилой дом и землю с правоустанавливающими документами (заказать можно через Госуслуги, либо МФЦ); 2. Технический план здания, сооружения, помещения, либо объекта незавершённого строительства б/н 31.01.2022. 3. Адресная справка МВД о зарегистрированных лицах. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-575918255040
2024-09-10T16:30:38+03:00
В целом все закончилось неплохо, но нужно быть крайне внимательным, читать мелкий шрифт
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,32
средняя оценка
14%
решено проблем
2 523
отзывов
1 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Сельская ипотека

Оценка 5

У нас супругой был участок и мы захотели построить на нем дом. Решили создать дом своей мечты, обратились в строительную компанию - частный сектор. Сотрудник нам всё просчитал и... Читать полностью

04.03.2025

Хотелось бы выразить благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность сотрудникам офиса АО Россельхозбанк в Новосибирске, на Красном пр 77. Я с 2021года являюсь клиентом АО Россельхозбанк. В 2021 году оформила... Читать полностью

27.02.2025

Оформление ипотеки в Россельхозбанке

Оценка 5

Хочу рассказать о Россельхозбанке. Я являюсь клиентом банка с сентября 2024 года, оформлял сельскую ипотеку на строительство в офисе на Иркутском тракте 32 . Наконец-то случилось... Читать полностью

26.02.2025

Кредит на улучшение жилищных условий

Оценка 5

Доброго времени суток! 02.10.2024 был взят кредит в отделении банка в ауле Тахтамукай ул. имени Совмена X.M., 26/1. Узнали мы о нём в отделении при приобретении жилья в ипотеку... Читать полностью

24.02.2025

Положительная оценка

Оценка 5

Обращалась в Дополнительный офис № 3349/3/54 Россельхозбанк, расположенный в Республика Адыгея, аул Тахтамукай, улица Совмена, 26/1. Рада, что открыла для себя данный офис... Читать полностью

24.02.2025

Страхование недвижимости

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса за отличное обслуживание. Я давно являюсь клиентом Россельхозбанка г.Николаевск, у меня оформлена ипотека на выгодных условиях, и... Читать полностью

21.02.2025

О работе

Оценка 5

Отзыв о Россельхозбанке в Вязьме В 2019 году оформил ипотеку в Россельхозбанке. Оформлял в Москве, но уже 6 лет сопровождает мою ипотеку офис в г. Вязьма на улице Покровского... Читать полностью

20.02.2025