Не открывают счет физ лицу

30.05.2024 00:21
2282
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 марта решил открыть счет рублевый в данном банке. Поскольку в моем городе отделения нет, сделал эту роцедуру по биометрии. После пришло смс: "Ваша заявка принята. В случае положительного решения мы направим вам логин и пароль для входа в интернет банк". В этот же день позвонила оператор с вопросами типа какие обороты планируете по счету и предлагала премиальную карту, я ответил что подождите я еще войти не могу дайте для начала пароль. В итоге разговора она сообщила что ждите, сейчас какиие то технические проблемы сроки решения которых не уточнила. Ждал ждал ждал. 26 апреля решил позвонить сам, может про меня просто забыли мало ли. Позвонил в поддержку, оператор предложила открыть карту онлайн. Зашел, открыл, опять пришло смс: "После выпуска карты с вами свяжется курьер." Опять позвонила оператор и сообщила о каких то технических проблемах. Зашел в группу ВК их там вообще сообщения о тех проблемах с открытием с пол года уже как. Что это обман или что, если отказ в открытии счета сообщите причину, зачем баламутить людей этими тех проблемами? Сколько можно ждать? ДВА с половиной месяца уже жду (((((((((

ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2024-06-03T14:41:11+03:00
Добрый день. Мы сожалеем по поводу сложившейся ситуации, при этом отмечаем, что в настоящее время сроки открытия счетов временно увеличены. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,01
средняя оценка
26%
решено проблем
197
отзыва
196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Приятно, когда в "пограничных" ситуациях банк поступает клиентоориентированно

Оценка 5

Ситуация фантасмагорична: Совершил покупку 27.12.23 на 799.99 р. 30.01.23 в ИБ увидел следующую картину: 30 (!) декабря покупка от 27 декабря обрела статус проведённой... 07 января... Читать полностью

19.01.2024

Проблема с новогодним кэшбэком

Оценка 5

22 декабря пришло СМС: "Новогодние покупки еще приятнее с дополнительным кэшбэком 10%! Просто совершайте покупки Вашей картой с 23 по 31 декабря", и ссылка на условия, где... Читать полностью

12.01.2024

Отзыв об использовании Банка от физического лица

Оценка 4

Уважаемые представители ЮниКредит Россия,  Данный отзыв пишет клиент банка, пользуюсь дебетом более года. Причиной написания данного отзыва является плохое качество работы... Читать полностью

10.01.2024

Мария Никишова - лучший специалист!

Оценка 5

Хочу высоко оценить работу и искренне поблагодарить сотрудника Марию Никишову, премиального менеджера дополнительного офиса «Московская» г. Санкт-Петербурга за оказанную помощь в... Читать полностью

15.11.2023

Отличное впечатление от банка!!!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Анне Ганжа она подобрала мне отличную страховую программу для всей семьи, так же рассказала о предложении на дебетовую карту с кешбеком... Читать полностью

25.09.2023