Возрат

30.05.2024 02:50
150
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Спасибо большое оператору Павлу за быстрое решение моей проблемы ,вежливо и грамотно, деньги вернули ))) А так-же спасибо за бонусы, желаю добра, позитивного настроения любви процветания ну и конечно же здоровья P.S.ваш новый и надеюсь в будущем добросовестный клиент С-ов Антон С-ич)))))  
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-11T08:17:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-05T07:09:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,44
средняя оценка
16%
решено проблем
20 773
отзывов
17 984
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Активация карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту. Курьер привёз её(что очень удобно), сказал необходимо её самостоятельно активировать. Но ничего у меня не получалось. Код приходил, я его вводила, но... Читать полностью

20.02.2025

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте, расскажу о своем опыте обращения в службу поддержки банка.  Я очень большая транжира , не умею экономить и откладывать . Решила открыть накопительный счет в альфа... Читать полностью

19.02.2025

Рассказали как начисляется кешбек, по акции Альфа-Пятницы

Оценка 5

С 4 февраля по 7 февраля можно было покрутить барабан суперкешбека и получить кешбек на транспорт, который будет начисляться на покупки в этой категории 7 февраля (Альфа-пятница... Читать полностью

19.02.2025

Помогли вернуть денежную комиссию снятую за подключенную без согласия услугу

Оценка 4

19 февраля я обнаружила, что с моего счета была снята комиссия в размере 100 рублей за услугу которую я не полулючала.  Обратившись в контакт-центр банка, я была приятно удивлена... Читать полностью

19.02.2025

Помощь в решение проблемы

Оценка 4

Здравствуйте. 12.02.25 оставила обращение через мобильное приложение. Был не начислен кэшбэк от партнера, несмотря на то, что все условия были выполнены. Было создано обращение... Читать полностью

19.02.2025

Рассказали, как оплатить покупку по QR-коду

Оценка 5

Здравствуйте! 19 февраля 2025, в 16:45 я обратила в чат Альфа-Банка, чтобы узнать, как оплатить покупку по QR-коду и есть ли кэшбэк за данные операции. Мне ответила специалист... Читать полностью

19.02.2025

Помогли с установкой приложения

Оценка 5

Добрый день, приобрел себе айфон и нужно было установить приложение, так как Айфоном пользовался давно, не смог никак разобраться как мне поставить приложение банка. Слышал, что... Читать полностью

19.02.2025