Не дают ипотеку

30.05.2024 11:27
265
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Одобрена Сельская ипотека в АО "Россельхозбанк" под 3%, 24.05.2024 нас с супругой пригласили в Дополнительный офис № 3349/67/02 Россельхозбанка Буинска по адресу: Республика Татарстан, г. Буинск, ул. Арефьева, д. 16а, однако в ходе подписания ипотечного кредита у сотрудников банка возникла техническая ошибка в связи с чем нам предложили ожидать. 27.05.2024 ошибка в банке не устранена и нужно обратиться в центральный офис по адресу: ул.Достоевского, д.80, г.Казань, Респ.Татарстан, там с начальником ипотечного отдела даны разъяснения, что система банка зависла с Вами свяжется сотрудник банка и то, что нужно будет подавать заявку на Сельскую ипотеку заново. 30.05.2024 вопрос остался не решенным, сотрудники банка с нами не связались. В ходе телефонного разговора предложено ожидать. 

Дополнительно сообщаю, что открыт лицевой счет на котором лежат 1500000 рублей для первоначального взноса, уже 2 месяца банк крутит эти деньги, а результата нет.

Хотим получить хоть какие то разнесения о законности данного решения банка, почему банк тянет с выдачей ипотеки и почему мы должны подавать заявление из-за технической ошибки банка все заново? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-11T14:43:04+03:00
Подождем ответ банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-27T15:31:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. К сожалению, при выдаче ипотеки возникла проблема технического характера. Сотрудниками предпринимались все возможные меры для оперативного устранения ошибки. Ипотека выдана, денежные средства продавцу перечислены. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся дальнейшее сотрудничество будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,01
средняя оценка
36%
решено проблем
7 402
отзывов
6 134
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Досрочный платёж по ипотекн

Оценка 5

Добрый день! В АО Россельхозбанк с Боговарово всегда прихожу с удовольствием. Сотрудники банка вежливы всегда и приветливы. Клиентом данного банка являюсь с 2017 года. В 2019 году... Читать полностью

13.12.2024

Выдача ипотеки

Оценка 5

Добрый день.  Хочу выразить благодарность сотрудникам россельхозбанка в г.Рязань на ул Есенина. 19.11.2024 обратился в данный офис для подачи заявки на ипотеку, сотрудник очень... Читать полностью

13.12.2024

Благодарность за компететность.

Оценка 5

Хочется выразить благодарность за вежливость, компетентность, профессионализм и человечность, и за быстрое обслуживание работнице банка в с. Зырянское Ольге. В банк обратился 12.12... Читать полностью

13.12.2024

Отзыв по услуге сельской ипотеки

Оценка 5

В июне 2024 года решила купить дом. В РСХБ действовала ипотека, решила обратиться в офис банка в Абакане по улице Чертыгашева, офис 3349/49/29 Офис очень уютный, светлый... Читать полностью

12.12.2024

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Добрый день. 4 декабря я обратилась в банк в городе Задонск по улице Ленина 29а.суть моего вопроса состояла в том, что мне нужна была справка о остатке задолженности по ипотеке, тк... Читать полностью

12.12.2024

Благодарность

Оценка 5

В собственности у меня есть участок и мы с супругой захотели построить дом. Стали узнавать условия ипотеки. Узнали, что в Россельхозбанке есть сельская ипотека на строительство... Читать полностью

11.12.2024

Оценка обслуживания банка

Оценка 5

Я,Наталья Б. обслуживаюсь в РСХБ Кабардино Балкарской республики в г Майский ул Энгельса 71 долгое время, и каждый раз после посещения банка ухожу довольная качеством обслуживания... Читать полностью

11.12.2024