Не дают ипотеку

30.05.2024 11:27
273
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Одобрена Сельская ипотека в АО "Россельхозбанк" под 3%, 24.05.2024 нас с супругой пригласили в Дополнительный офис № 3349/67/02 Россельхозбанка Буинска по адресу: Республика Татарстан, г. Буинск, ул. Арефьева, д. 16а, однако в ходе подписания ипотечного кредита у сотрудников банка возникла техническая ошибка в связи с чем нам предложили ожидать. 27.05.2024 ошибка в банке не устранена и нужно обратиться в центральный офис по адресу: ул.Достоевского, д.80, г.Казань, Респ.Татарстан, там с начальником ипотечного отдела даны разъяснения, что система банка зависла с Вами свяжется сотрудник банка и то, что нужно будет подавать заявку на Сельскую ипотеку заново. 30.05.2024 вопрос остался не решенным, сотрудники банка с нами не связались. В ходе телефонного разговора предложено ожидать. 

Дополнительно сообщаю, что открыт лицевой счет на котором лежат 1500000 рублей для первоначального взноса, уже 2 месяца банк крутит эти деньги, а результата нет.

Хотим получить хоть какие то разнесения о законности данного решения банка, почему банк тянет с выдачей ипотеки и почему мы должны подавать заявление из-за технической ошибки банка все заново? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-11T14:43:04+03:00
Подождем ответ банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-27T15:31:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. К сожалению, при выдаче ипотеки возникла проблема технического характера. Сотрудниками предпринимались все возможные меры для оперативного устранения ошибки. Ипотека выдана, денежные средства продавцу перечислены. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся дальнейшее сотрудничество будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,04
средняя оценка
18%
решено проблем
1 240
отзыва
685
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность банку

Оценка 5

Добрый день. Хотел поделиться опытом взаимодействия с доп. офисом Россельхозбанка в с.Бакалы, ул.Ленина 114. С банком работаем второй год, после того как стали клиентами РСХБ по... Читать полностью

09.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!!! В январе я обратилась в Россельхозбанк в городе Ковылкино Республика Мордовия, мне нужно было продлить страховку по кредиту. Очень рада, что заранее мне позвонили... Читать полностью

05.02.2025

Справка о размере уплаченных процентов по кредитному договору

Оценка 5

Добрый день!!!  Оформляла кредит в Россельхозбанке в Батыреве Республика Чувашия. Нужно было получить справку об уплаченных процентах. Администратор зала направила меня к... Читать полностью

31.01.2025

Страхование

Оценка 5

Очень хорошее обслуживание в дополнительном поселке Ивня Россельхозбанка. Обслуживаюсь в этом доп.офисе на протяжении многих лет, всегда испытываю от обслуживания только прекрасные... Читать полностью

30.01.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Обратился 28.012025 ,примерно в 14:30 в россельхозбанк село Доброе ул.Интернациональная 23. Меня интересовал вопрос касаемо сельской ипотеки ,и кредита для удушения жилищных... Читать полностью

28.01.2025

Сельская ипотека - это легко

Оценка 5

Сельская ипотека - это легко! Именно такие впечатления были созданы менеджером банка Олесей У-ой. Оформляли ипотеку в мае 2024,все прошло очень быстро, чётко. На все вопросы... Читать полностью

23.01.2025

Быстро и качественно!

Оценка 5

Остались довольны обслуживанием в Россельхозбанке в г. Новый Оскол. Расположение банка удобное,в центре города. В банке есть электронная очередь,что очень понравилось.Обслуживаюсь... Читать полностью

21.01.2025