Не дают ипотеку

30.05.2024 11:27
263
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Одобрена Сельская ипотека в АО "Россельхозбанк" под 3%, 24.05.2024 нас с супругой пригласили в Дополнительный офис № 3349/67/02 Россельхозбанка Буинска по адресу: Республика Татарстан, г. Буинск, ул. Арефьева, д. 16а, однако в ходе подписания ипотечного кредита у сотрудников банка возникла техническая ошибка в связи с чем нам предложили ожидать. 27.05.2024 ошибка в банке не устранена и нужно обратиться в центральный офис по адресу: ул.Достоевского, д.80, г.Казань, Респ.Татарстан, там с начальником ипотечного отдела даны разъяснения, что система банка зависла с Вами свяжется сотрудник банка и то, что нужно будет подавать заявку на Сельскую ипотеку заново. 30.05.2024 вопрос остался не решенным, сотрудники банка с нами не связались. В ходе телефонного разговора предложено ожидать. 

Дополнительно сообщаю, что открыт лицевой счет на котором лежат 1500000 рублей для первоначального взноса, уже 2 месяца банк крутит эти деньги, а результата нет.

Хотим получить хоть какие то разнесения о законности данного решения банка, почему банк тянет с выдачей ипотеки и почему мы должны подавать заявление из-за технической ошибки банка все заново? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-11T14:43:04+03:00
Подождем ответ банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-27T15:31:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. К сожалению, при выдаче ипотеки возникла проблема технического характера. Сотрудниками предпринимались все возможные меры для оперативного устранения ошибки. Ипотека выдана, денежные средства продавцу перечислены. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся дальнейшее сотрудничество будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. Будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,68
средняя оценка
37%
решено проблем
5 160
отзыва
5 083
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

28.10.2024 обратилась в отделение банка филиала 5829. Обращение было в связи с перепланировкой участка. хочу выразить благодарность менеджеру Т-ой Светлане за доступное объяснение... Читать полностью

29.10.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Наконец-то стал участником программы сельская ипотека... Долго и муторно шел к этой цели, преодолевая все тяготы и невзгоды. Эпопея началась в марте 2024 года, а закончилась только... Читать полностью

11.10.2024

Ипотека

Оценка 5

     19.01.2024 г. Подали с супругом заявку на сельскую ипотеку , давно хотели приобрести свой дом. После того как нам заявка одобрилась , и мы нашли недвижимость, то обратились в... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Теперь являюсь клиентом Россельхозбанка. 14.08.2024г обратилась по адресу г.Липецк ул Водопьянова 17а ,для оформления сельской ипотеки. В очереди ожидание составило... Читать полностью

06.10.2024

Россельхозбанк. Доп. офис г. Абдулино

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис за консультацией по сельской ипотеке. Специалист Екатерина проконсультировала меня, что лимиты в Минсельхозе закончились , так как спрос на... Читать полностью

03.10.2024

Супер ипотека!

Оценка 5

Взяли с супругой сельскую ипотеку в офисе в селе Чалтырь. Условия замечательные, приобрели по данной программе дом под 3% годовых! Сделку провела сотрудник Кнарик, все подробно и... Читать полностью

02.10.2024

Справка о размере уплаченных процентов

Оценка 5

18 июля 2024 года я обратилась в офис (г.Волосово ул. Хрустицкого д.78) для того,что бы получить справку о размере уплаченных процентов и консультацию по продлению договора... Читать полностью

30.09.2024