Банк продолжает спамить СМСками после расторжения договора и запрета

30.05.2024 13:32
464
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я закрыл все счета в банке и расторг ДБО с банком в прошлом году, после того как банк отказался выдать мне вклад день в день. Также написал в банк заявление на запрет связи со мной по всем каналам связи.

Но банк продолжает спамить меня смсками. Последний раз сегодня пока спал прислал смску об их объединении с совкомбанком и их новом офисе.

Я от банка ничего не хочу, но банк от меня чего-то постоянно хочет. Сначала не хотел отдавать все деньги копейку в копейку, но даже после того как расстался с банком прицепился ко мне настойчиво преследует с целью загнать в офис. Опасно с таким банком иметь дело.

Хоум Банк
Хоум Банк
2024-05-31T06:12:28+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились своей историей. Мы детально проверили ваши данные и видим, что вы действительно направляли заявление на отказ от маркетинговых предложений Банка. Мы выгрузили сообщения, предложения от Банка вам не поступают. Так как вы ранее являлись клиентом, Банк обязан вас оповестить об объединении Банков, так как более воспользоваться продуктами Хоум Банка в будущем не представится возможным. Расторжение договора с Банком вы осуществили 11.09.2023. Мы учтем ваши пожелания. Надеемся, что данная ситуация не омрачит ваше впечатление о Банке. С уважением, эксперт Алёна.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,07
средняя оценка
21%
решено проблем
4 601
отзыв
4 257
ответа

Отзывы о продуктах Хоум Банка

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024