Оставлю отзыв о моем лучшем друге в бизнесе. Более верного товарища на моем пути, как индивидуального предпринимателя не было! Уже многие годы работаю с Точкой. Выражаю огромную благодарность всем причастным лицам которые работают над улучшением сервиса и радуют нас своими креативными, умными и практичными идеями!
Крайний раз случилась неприятность, а точнее по моей вине пришла блокировка счета, за неуплату долга по налогам. Сумма небольшая, а процесс растягивается дня на четыре. Виной всему моя бухгалтер, которая естественно сидит на аутсорсинге. По ее словам, они заказали сверку, а там дебет с кредитом не совсем сходятся. И пока шла переписка, налоговая не стала ждать и решила наложить арест на счет. Пятого февраля мне пришло уведомление в банк Точке о моей проблеме, где в чате техподдержка ответила сотрудник. Мне подробно ответили на причины блока, дали контакты для связи с отделом налогового органа, с кем можно связаться для более быстрого решения. В итоге проблему решил. Благодарю ребят за помощь! Всех обнял, покружил )
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Обслуживание в Точке
Обслуживаюсь в Точке с сентября 2024г. 04.12.2024г. в 18-58 я написала в чат интернет- банка, чтобы получить консультацию по тарифам онлайн-бухгалтерии и для помощи с подачей...
Покупка недвижимости
Писал в чат Точки 3 декабря, предупреждал о покупке недвижимости. Хотел уточнить есть ли вариант уменьшить комиссию на переводы в адрес физических лиц. Ответила специалист Ангелина...
Смена тарифа обслуживаемого счета
В начале декабря у меня возникла необходимость сменить тариф, и я обратилась в чат поддержки. 5 декабря я написала с вопросом, возможно ли это сделать в середине месяца. Специалист...
Подключение эквайринга
Обращалась за помощью в чат 13 декабря этого года. Необходимо было разобраться в онлайн-кассе, эквайринге и как это подключить. К диалогу подключилась Александра. Рассказала про...
Оперативный фидбек от Банка Точка в любой момент
Работаю с Точка банком. Всегда могу обратиться за помощью в чате. Например, обращался в чат с Точкой 15 декабря этого года с вопросом по условиям моего тариф. Необходимо было...
Перерасчет комиссии для меня
Точка в очередной раз порадовала индивидуальным подходом и человеческим лицом! 30 ноября я написала в чат с банком, так как по ошибке сняла свыше бесплатного лимита, и списалась...
Переход на другой тариф
Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в...