Оставлю отзыв о моем лучшем друге в бизнесе. Более верного товарища на моем пути, как индивидуального предпринимателя не было! Уже многие годы работаю с Точкой. Выражаю огромную благодарность всем причастным лицам которые работают над улучшением сервиса и радуют нас своими креативными, умными и практичными идеями!
Крайний раз случилась неприятность, а точнее по моей вине пришла блокировка счета, за неуплату долга по налогам. Сумма небольшая, а процесс растягивается дня на четыре. Виной всему моя бухгалтер, которая естественно сидит на аутсорсинге. По ее словам, они заказали сверку, а там дебет с кредитом не совсем сходятся. И пока шла переписка, налоговая не стала ждать и решила наложить арест на счет. Пятого февраля мне пришло уведомление в банк Точке о моей проблеме, где в чате техподдержка ответила сотрудник. Мне подробно ответили на причины блока, дали контакты для связи с отделом налогового органа, с кем можно связаться для более быстрого решения. В итоге проблему решил. Благодарю ребят за помощь! Всех обнял, покружил )
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Вопросы на налогу
Обращалась в чат поддержки 10 марта 2025 года с вопросом по начислению налогов. Меня волновало, почему не был рассчитан налог на доход за 4 квартал 2024 года. Специалист Анастасия...
Компетентность и скорость сотрудников Точка банка
11 марта 2025 года я попросила в чате прислать декларацию за 2024 год. Через 3 минуты ответила Александра. Она объяснила подробно, где можно скачать декларацию в сервисе "Онлайн...
Хороший банк
Поделюсь недавним случаем обращения в поддержку Точки. 22 февраля в 13:55 написал в чат банка с вопросом, как оплатить налог по АУСН. Через пять минут подключилась специалист...
Получение мерча
Обращалась в чат банка 24.03.2025 с вопросом про мерч, очень понравился календарь, дизайн у него динамичный и вдохновляющий. Очень хотелось узнать, можно ли его получить бесплатно...
Прекрасная работа специалиста Точка Банк
Обращалась в чат банка 22.03.2025 с вопросом по требованиям налоговой – не понимала, нужно ли мне что-то отвечать. Специалист Марина ответила через 7 минут, всё подробно посмотрела...
Расчет налога при АУСН
Хочу поделиться опытом моего взаимодействия со специалистом банка Точка, в чате мобильного приложения интернет-банка. 22.03.25 у меня возник вопрос по специфике расчета налога по...
Клиентоориентированный банк. Согласовали индивидуальные условия
Обратилась в чат с банком 17 марта 2025 года. У меня был вопрос о переводе денег на свою карту, а именно о комиссии за такой перевод. Специалист Анастасия подключилась спустя 5...