Отзыв

31.05.2024 08:52
203
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, сегодня обратился в Мкб Банк на Кузнецова 21, попал на обслуживание к менеджеру Татьяне. И очень этому рад. У меня был вопрос по мобильному приложению,у меня перестали приходить смс сообщения. Таня сразу разобралась и показала мне в чем причина. Я случайно подключил пуш уведомления и в связи с этим стали приходить только они, мы выключили их и смс снова заработали. Также я забыл логин и пароль от личного кабинета иТатьяна сгенерировала мне новый логин, а пароль пришел мне по смс, удобно. Ещё были вопросы по мобильному приложению,как им пользоваться, также во всем подсказала и помогла. Я рад, что пользуюсь данным Банком, всегда качественное обслуживание и быстрые ответы на любые меня интересующие вопросы. По времени все заняло минут 20, с моими вопросами. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-24T14:19:20+03:00
Давайте подождем ответ от банка. 25.07.2024 Оценку засчитали
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-06-24T14:19:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что Татьяна помогла разобраться в ситуации. Поблагодарим коллегу и похвалим за отличную работу. Всегда готовы оказать содействие в решении финансовых вопросов🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,72
средняя оценка
37%
решено проблем
13 778
отзыва
11 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

23.12.2024 , обращался в офис банка по адресу Пр.автозаводцев 1 , мне необходимо было оформить зарплатную карту , приглосил менедже Анна , ожидание в очереди не было , Анна... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность Валерии

Оценка 5

Обратился в отделение Красногвардейское 21.12.24.с вопросом открыт вклад и активировать карту. Меня пригласил менеджер Фурасьева Валерия . Валерия помогла мне активировать карту... Читать полностью

21.12.2024

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня пришла в отделение банка по вопросу открытия эскроу счета, меня обслуживал менеджер Анастасия, проконтролировала, рассказала про все условия данного счета, так же помогла... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

20.12.24 посетила отделение банка на зелёном проспекте 54 а для активации карт.Сотрудник Наталья помогла разобраться с трудностями, возникшими при входе и активации в личном... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность ДО Новые Химки

Оценка 5

Пришла в отделение Новые Химки для получения зарплатной карты , меня сразу приняла Наталья и уточнила где мне удобно будет обслуживаться . Пригласила к столу,задала пару вопросов... Читать полностью

18.12.2024

Благодарность

Оценка 5

18 декабря 2024 года обратился в отделение Красногвардейское.  Был приятно впечатлён офисом, обслуживание м персонала остался доволен. Обслуживанием зппнималась Абдуллаева... Читать полностью

18.12.2024

Профессионализм и клиентоориентированность

Оценка 5

Большая благодарность Банку за работу и обслуживание на самом высоком уровне в лице Елены Кузубовой в отделении "Братиславское". Обслуживался у Елены К. дважды - 10.12 и 14.12... Читать полностью

16.12.2024