Отзыв

31.05.2024 08:52
205
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, сегодня обратился в Мкб Банк на Кузнецова 21, попал на обслуживание к менеджеру Татьяне. И очень этому рад. У меня был вопрос по мобильному приложению,у меня перестали приходить смс сообщения. Таня сразу разобралась и показала мне в чем причина. Я случайно подключил пуш уведомления и в связи с этим стали приходить только они, мы выключили их и смс снова заработали. Также я забыл логин и пароль от личного кабинета иТатьяна сгенерировала мне новый логин, а пароль пришел мне по смс, удобно. Ещё были вопросы по мобильному приложению,как им пользоваться, также во всем подсказала и помогла. Я рад, что пользуюсь данным Банком, всегда качественное обслуживание и быстрые ответы на любые меня интересующие вопросы. По времени все заняло минут 20, с моими вопросами. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-24T14:19:20+03:00
Давайте подождем ответ от банка. 25.07.2024 Оценку засчитали
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-06-24T14:19:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что Татьяна помогла разобраться в ситуации. Поблагодарим коллегу и похвалим за отличную работу. Всегда готовы оказать содействие в решении финансовых вопросов🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,70
средняя оценка
40%
решено проблем
13 775
отзыва
11 394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы оставить пару теплых слов отделению банка МКБ в новых химках и сотруднику наталье обратился в офис на юбилейном проспекте 51 в химках для получения зп карты. Меня... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение МКБ в городе Одинцово для перевыпуска банковской карты и уточнения информации по возврату денежных средств. Попала к сотруднику Н-ну Тельману который... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

02.01.2025. Я получил бонус за то что, меня пригласил друг, но я не знал как вывести этот бонус, решил обратиться в поддержку и Сотрудник Антон мне в этом помог, рассказал что... Читать полностью

07.01.2025

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

23.12.2024 , обращался в офис банка по адресу Пр.автозаводцев 1 , мне необходимо было оформить зарплатную карту , приглосил менедже Анна , ожидание в очереди не было , Анна... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность Валерии

Оценка 5

Обратился в отделение Красногвардейское 21.12.24.с вопросом открыт вклад и активировать карту. Меня пригласил менеджер Фурасьева Валерия . Валерия помогла мне активировать карту... Читать полностью

21.12.2024

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня пришла в отделение банка по вопросу открытия эскроу счета, меня обслуживал менеджер Анастасия, проконтролировала, рассказала про все условия данного счета, так же помогла... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

20.12.24 посетила отделение банка на зелёном проспекте 54 а для активации карт.Сотрудник Наталья помогла разобраться с трудностями, возникшими при входе и активации в личном... Читать полностью

20.12.2024