Отзыв

31.05.2024 08:52
210
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, сегодня обратился в Мкб Банк на Кузнецова 21, попал на обслуживание к менеджеру Татьяне. И очень этому рад. У меня был вопрос по мобильному приложению,у меня перестали приходить смс сообщения. Таня сразу разобралась и показала мне в чем причина. Я случайно подключил пуш уведомления и в связи с этим стали приходить только они, мы выключили их и смс снова заработали. Также я забыл логин и пароль от личного кабинета иТатьяна сгенерировала мне новый логин, а пароль пришел мне по смс, удобно. Ещё были вопросы по мобильному приложению,как им пользоваться, также во всем подсказала и помогла. Я рад, что пользуюсь данным Банком, всегда качественное обслуживание и быстрые ответы на любые меня интересующие вопросы. По времени все заняло минут 20, с моими вопросами. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-24T14:19:20+03:00
Давайте подождем ответ от банка. 25.07.2024 Оценку засчитали
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-06-24T14:19:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что Татьяна помогла разобраться в ситуации. Поблагодарим коллегу и похвалим за отличную работу. Всегда готовы оказать содействие в решении финансовых вопросов🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

24 место
3,46
средняя оценка
11%
решено проблем
1 886
отзыва
1 221
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Профессиональное обслуживание

Оценка 5

Обратились в отделение на ул.Новопеределкинской к Биляловой Камила. Нужно было перевести большую сумму со счета мужа в МКБ на мой счёт в Сбербанке. Камила порекомендовала самый... Читать полностью

01.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратилась 31.03.2025 в отделение банка по адресу Митинская 48 для оформления дебетовой карты. Ожидание в очереди заняло 3-5 минут. Пригласили в 8 окно к менеджеру С-ой Юлии... Читать полностью

31.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение МКБ в Ново-Переделкино. Не мог самостоятельно отключить подписку Просто. Ожидание было не долгим. Я попал в 1 окно к сотруднику П-ко С. Сотрудник... Читать полностью

28.03.2025

Оперативная поддержка в чате

Оценка 5

Возник вопрос по лимитам на бесплатные переводы. 24 марта в 16:50 написала в чат. Приготовилась долго ждать ответ, т.к раньше поддержка не отличалась оперативностью) На удивление... Читать полностью

24.03.2025

Хорошое обслуживание

Оценка 5

Обращалась 21 марта 2025 года в офис на улице Маршала Соколовского дом 1 , для консультации по карте , не знала как поменять пинкод к карте. Попала в 7 окно к менеджеру Нигине, она... Читать полностью

21.03.2025

Отзыв сотруднику

Оценка 5

19 марта обращался в офис в городе Ярославле за получением дебетовой карты. Приняли сразу, без очереди, весь процесс занял минут 15.все объяснили и показали, сотрудник помог... Читать полностью

19.03.2025

Отзыв, благодарность ДО Митино

Оценка 5

18 марта в 18:20 обратилась в офис по адресу Митинская д .48 с целью получения карты.ранее заказывала карту. Пришло смс о готовности. Взяла талон сразу пригласили без ожидания... Читать полностью

18.03.2025