Отзыв

31.05.2024 08:52
199
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, сегодня обратился в Мкб Банк на Кузнецова 21, попал на обслуживание к менеджеру Татьяне. И очень этому рад. У меня был вопрос по мобильному приложению,у меня перестали приходить смс сообщения. Таня сразу разобралась и показала мне в чем причина. Я случайно подключил пуш уведомления и в связи с этим стали приходить только они, мы выключили их и смс снова заработали. Также я забыл логин и пароль от личного кабинета иТатьяна сгенерировала мне новый логин, а пароль пришел мне по смс, удобно. Ещё были вопросы по мобильному приложению,как им пользоваться, также во всем подсказала и помогла. Я рад, что пользуюсь данным Банком, всегда качественное обслуживание и быстрые ответы на любые меня интересующие вопросы. По времени все заняло минут 20, с моими вопросами. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-24T14:19:20+03:00
Давайте подождем ответ от банка. 25.07.2024 Оценку засчитали
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-06-24T14:19:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Рады, что Татьяна помогла разобраться в ситуации. Поблагодарим коллегу и похвалим за отличную работу. Всегда готовы оказать содействие в решении финансовых вопросов🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,74
средняя оценка
33%
решено проблем
13 481
отзыв
10 327
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику МКБ

Оценка 5

 Пятнадцатого ноября две тысячи двадцать четвертого года была в отделении МКБ на октябрьском поле меня пригласили за восьмое окно сотрудник Лоок Снежана. До сегодняшнего дня Не... Читать полностью

15.11.2024

Отзыв Роману

Оценка 5

Обратились в отделение Красногвардейская по вопросу открытия счетов и перевода пенсии, наш прекрасно проконсультировать сотрудник Д-к Р. Открыл счета, перевёл пенсии, помог завести... Читать полностью

12.11.2024

Мичуринский проспект

Оценка 5

12 ноября обращалась в отделение мичуринский проспект по вопросу консультации и получения выписок по счетам. На обслуживание пригласила старший менеджер Софья , в очереди долго не... Читать полностью

12.11.2024

Самый результативный из нескольких банков, оригинальный подход сотрудницы офиса к вопросу «Установки приложения»!

Оценка 5

Заказал дебетовую карту по поступившему акционному предложению, с получением карты в офисе банка.  Позитивные впечатления от организации офиса (при том, что офис не большой по... Читать полностью

10.11.2024

Отделение Зеленоградское

Оценка 5

Обратился 25.10.2024 в Отделение Зеленогадское по адресу: Зеленоград, к.1522, по вопросу перевыпуска карты. Попал в 1 окно к Ивану, был вызван сразу, очереди в отделении не было... Читать полностью

25.10.2024

Быстро и качественно!

Оценка 5

Обратились с мамой 24 октября в отделение Красногвардейское. Как раз офис только открылся, новый, большой, красивый! Нас встретила менеджер Александра, проконсультировала по... Читать полностью

24.10.2024

Благодарность Артуру

Оценка 5

Я 18.10.2024 был в отделении на Баррикадной, попался потрясающий, на мой взгляд, сотрудник, старший менеджер - Артур, приняли довольно быстро, хоть и посетителей банка было... Читать полностью

18.10.2024