Снимите обременение с моего договора который перешёл уже в ВТБ

31.05.2024 17:37
538
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ипотеку оформила в открытии. 17 апреля 2024 года моя ипотека перешла в ВТБ о чем мне сообщили в смске. Далее мне необходимо воспользоваться материнским капиталом, но как выяснилось ипотека у меня теперь в ВТБ а обременение на ФК открытие. Сотрудники чата меня уверяют что в течение 45 дней обременение перейдет на ВТБ. 45 дней пошли, обременительно на ФК открытие. В чате создают бесконечные обращения Которые ни к чему не приводят. А сотрудники социальногл фонда в использовании мат капитала отказывает тк договор у меня с одним банком а в выписке егрн другой. Я уже устала вам писать. Может тут помогут

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-12T08:49:22+03:00
Оценка зачтена за качество обслуживания.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-06-01T16:06:56+03:00
Добрый день. Банк «Открытие» вошел в Группу ВТБ. Так как ваш ипотечный договор перешел на обслуживание в банк ВТБ, он является новым владельцем прав по ипотечному кредиту. В данном случае по вопросу необходимо обращаться в банк ВТБ. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,49
средняя оценка
39%
решено проблем
2 586
отзыва
2 574
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024