Отказ по взаимодействию для прекращения исполнительного производства

Был наложен арест на счет и зарплатную карту по ИП. Но позже исполнительный лист пришел непосредственно к работодателю с целью удержания 50% заработной платы. После обращения к приставу она порекомендовала обратиться в банк с пояснением ситуации, только вот дело в том, что сотрудники горячей линии не знают, как решить эту проблему, а выделенный специалист, который занимается моей организацией отправляет на горячую линию. Выход один ехать в отделение банка, которое находится в 240 км от меня, этого я сделать не могу т.к. работаю в будние дни, а по выходным отделение банка закрыто. Вопрос не решен. Банк продолжает осуществлять арест на 50% заработной платы, от которой и так уже осталось 50%, перечисленной работодателем. Причем я не могу пользоваться даже этой суммой. Банк блокирует карту и дает окно для снятия как они говорят, 1-2 рабочих дня, но это окно так же открывается по усмотрению банка. С таким я еще не сталкивалась. Для получения денежных средств в начале мая мне разблокировали карту на час. Естественно, за это время я не успела ничего снять и осталась без денежных средств на все майские праздники. Через горячую линию банка оформили обращение 08.05.2024г., но ответа так и не поступило, а переписка в чате была удалена банком. 

Сегодня 31.05.2024г Я получила постановление от ФССП о прекращении исполнительного производства в связи с погашением долга. За все время исполнительного производства денежные средства удерживались банком и не перечислялись в ФССП, они просто остаются в пользовании банка. Обратилась в банк с вопросом, когда будет снят арест. На горячей линии банка получила ответ: - ждем письмо от пристава по почте России. Я задала вопрос о возможности передачи постановления через представителя банка, который посещает организацию каждую неделю. Связалась с представителем банка Олесей (к сожалению, фамилия мне неизвестна) с данной проблемой. Получила отказ. По ее словам, это не ее функционал. Получается никто не может и не хочет работать с обращением клиента. Неизвестно в течении какого времени банк получит письмо от пристава почтой России и продолжит снимать 50% от поступлений, а карта так и останется заблокированной, мне лишь останется уповать на милость банка для пользования моими же средствами. Повторюсь помощи от сотрудников банка никакой.

Как разрешить данную ситуацию?