Альфа банк, беспредел от службы безопасности банка
Доброй ночи, 30 мая Альфа Банк заблокировал мою карту которую я получил в этот же день в целях безопасности, 31 числа я пришел в банк и подробно расписал на листе о том кому я пытался перечислить денежные средства, так же сотрудник провел со мной беседу на тему мошенечества, к сотрудникам в отделении вопросов совершенно нет, очень много вопросов в сторону службы безопасности банка, я требую изучить записи моих телефонных разговоров с вашими сотрудниками службы безопасности, первый, который представился Александром заявил мне что моя карта будет разблокирована до конца вчерашнего дня, по итогу карту не разблокировали, второй, представился Никитой вообще начал идентефицировать меня по кодовому слову которое я не устанавливал, после того как я сказал о том что кодовое слово не устанавливал он задал мне несколько вопросов на которые я ответил совершенно верно, но сотрудник твердит мне о том что я неверно ответил на вопросы которые он задал, хотя первый сотрудник с которым я разговаривал не проводил вообще идентефикацию по кодовому слову!
Что имеем, на карте сумма больше 500 тысяч рублей которую Альфа Банк считает что может удерживать у меня, сегодня праздничный день + выходной, а я даже не могу воспользоваться своими деньгами!
Подумайте трижды перед тем как стать клиентом банка который так относится к своим уже действующим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Альфа - мой любимый банк
Всем добрый день. Я хочу поведать об очередном удачном опыте взаимодействия с ассистентами службы поддержки Альфа Банка. Сегодня, 26.03.2025 ассистент Кристина мне помогла в...
Отличная и быстрая работа Альфа-банка
23.03.25 я обратился в поддержку Альфа Банка с вопросом про кэшбек. Меня интересовало, если к примеру, у меня выпал кэшбек на альфу-афишу и при этом в специальных предложениях...
Помощь в отмене услуги
Всем добрый день! Пишу от чистого сердца отзыв! Ситуация такова: увидела, что списали деньги за подписку на услугу "Альфа-чек". Поняла что эта услуга мне не так уж и нужна...
Отличная поддержка
Произошла ситуация, с проблемой внесе денег через банкомат другого банка, написал в поддержку, расписал ситуацию, оператор поддержки довольно быстро разобрался в ситуаци, задал...
Отзыв о работе чата в мобильном приложении Альфа Банк
Устраивалась на работу, нужно было найти реквизиты счета, для зачисления заработной платы. Обратилась в чат с банком в мобильном приложении 11 февраля в 16:34, уже в 16:36...
Страхование
28 февраля я отправила запрос в чат приложения Альфа-Банка чтобы выяснить за что у меня сняли деньги. Сотрудник Юлия предельно оперативно откликнулась и определила в том за что...
Быстрая помощь возврате средст за услугу, которую не подключала
.Благодарю за быструю помощь. Сегодня, 21 марта обнаружила, что списали комиссию за подключенную услугу автоматически, я её не подключила сама . И написав в чат банка...