Альфа банк, беспредел от службы безопасности банка
Доброй ночи, 30 мая Альфа Банк заблокировал мою карту которую я получил в этот же день в целях безопасности, 31 числа я пришел в банк и подробно расписал на листе о том кому я пытался перечислить денежные средства, так же сотрудник провел со мной беседу на тему мошенечества, к сотрудникам в отделении вопросов совершенно нет, очень много вопросов в сторону службы безопасности банка, я требую изучить записи моих телефонных разговоров с вашими сотрудниками службы безопасности, первый, который представился Александром заявил мне что моя карта будет разблокирована до конца вчерашнего дня, по итогу карту не разблокировали, второй, представился Никитой вообще начал идентефицировать меня по кодовому слову которое я не устанавливал, после того как я сказал о том что кодовое слово не устанавливал он задал мне несколько вопросов на которые я ответил совершенно верно, но сотрудник твердит мне о том что я неверно ответил на вопросы которые он задал, хотя первый сотрудник с которым я разговаривал не проводил вообще идентефикацию по кодовому слову!
Что имеем, на карте сумма больше 500 тысяч рублей которую Альфа Банк считает что может удерживать у меня, сегодня праздничный день + выходной, а я даже не могу воспользоваться своими деньгами!
Подумайте трижды перед тем как стать клиентом банка который так относится к своим уже действующим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы
Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не...
Условия по карте
31 октября 2024 года я написал в поддержку насчёт условий кэшбэка. Мне ответил оператор Дмитрий и сообщил что понадобиться пару минут чтобы всё проверить. После он подробно сообщил...
Замечательный представитель Альфа-Банка
12-го марта я узнал, что Альфа-банк выпустил дебетовую альфа-карту с новым дизайном и тут же захотел её заказать. Доставку назначили на этот же день. Представитель связался со мной...
Увеличение лимита кешбека.
В следующем месяце планирую крупную покупку, поэтому меня заинтересовал какой максимальный кешбек по моей карте я могу получить. Обратилась в чат банка 30 октября в 14:06. Первым...
Дебетовая карта
31 октября я решил заказать карту Альфа-Банка, и был приятно удивлён, что уже на следующий день мне поступил звонок от вежливого сотрудника, который предупредил меня о скором...
Решение с кешбеком за образование
Если я оплачу через приложение учебу в университете, я получу повышеный кешбек 5%? И уже 23 сентября в 14:27 - Эльвира помогла! Благодарю,Эльвиру, она сообщила что через...
Вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка по поводу начисления кэшбэка за транспорт
Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв об опыте обращения в онлайн-чат Альфа-Банка.30 октября 2024 года в 22:23 мне в барабане выпал 5% кэшбэк на траспорт на ноябрь. Но в подробных...