Альфа банк, беспредел от службы безопасности банка
Доброй ночи, 30 мая Альфа Банк заблокировал мою карту которую я получил в этот же день в целях безопасности, 31 числа я пришел в банк и подробно расписал на листе о том кому я пытался перечислить денежные средства, так же сотрудник провел со мной беседу на тему мошенечества, к сотрудникам в отделении вопросов совершенно нет, очень много вопросов в сторону службы безопасности банка, я требую изучить записи моих телефонных разговоров с вашими сотрудниками службы безопасности, первый, который представился Александром заявил мне что моя карта будет разблокирована до конца вчерашнего дня, по итогу карту не разблокировали, второй, представился Никитой вообще начал идентефицировать меня по кодовому слову которое я не устанавливал, после того как я сказал о том что кодовое слово не устанавливал он задал мне несколько вопросов на которые я ответил совершенно верно, но сотрудник твердит мне о том что я неверно ответил на вопросы которые он задал, хотя первый сотрудник с которым я разговаривал не проводил вообще идентефикацию по кодовому слову!
Что имеем, на карте сумма больше 500 тысяч рублей которую Альфа Банк считает что может удерживать у меня, сегодня праздничный день + выходной, а я даже не могу воспользоваться своими деньгами!
Подумайте трижды перед тем как стать клиентом банка который так относится к своим уже действующим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
По программе лояльности
Добрый день. Являюсь клиентом Альфа-банка. И советую друзьям также . Решила принять участие в акции "Деньги Вам и друзьям". Посоветовала другу, карту оформил по моей ссылке...
Быстрый ответ
Я хочу поблагодарить сотрудника Карину за очень быстрый и понятный ответ. К сожалению, сама не смогла разобраться в условиях переводов по номеру телефона и снятию наличных. Ведь...
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Пригласи друга
Я оформил карту по сыллке друга. Я все условия выполнил, а пишет что надо совершить первую покупку хотя я уже все совершил написал оператору он ответил мне и сказал что деньги...
Закрытие ненужных счетов
Здравствуйте 13.01.2025 в 17:02 я обратился в тех. поддержку Альфа банка с вопросом "подскажите пожалуйста. Сегодня ходил в банк забрал новую карту так как старую потерял. Я не...
Кэшбэк за проезд
9 января я написал в поддержку Альфа-Банка, потому что выпал кэшбэк 90% на оплату транспорта 10 января. Хотел уточнить, можно ли оплачивать проезд несколько раз за день и получать...
Заказ дебетовой карты
Спонтанно пришлось заблокировать карту и выпускать новую, первоначально очень быстро помогли решить проблемы в чате банка , а затем была назначена встреча с представителем , карта...