Банк в принципе не плох, если бы не обманывал
Вопрос: я порекомендовал Вашу кредитную карту, человек, по моей рекомендации получил её и выполнил целевые действия. Но, ни мне, не ему - не были начисленны деньги, которые обещанны в оффере акции. Попробовал связаться с поддержкой))) Это жесть... Они ответили, что в пятницу в 01.00 много обращений, и не ответили до 02.08.... В чате писал им слово "жду".
Альфа-банк, если Вы хоть чуть-чуть хотите соответствовать этому гордому слову банк, с тех.поддержкой, то рекомендую Вам - уволить совсем руководителя, который отвечает за сотрудников, которые находятся в первой линии ответа. Он очень медлителен — мне не ответили за полтора часа! Друзья, мы живем в 2024, тут время реакции исчисляется секундами... Не часами... Не глупите! Иначе будет то же самое, что я отправил вам в никчёмный чат. Подумайте об этом!
Мне нравился Ваш банк, и мой отзыв направлен на то, чтобы сделать его лучше. С уважением Максим
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Активация карты
Заказала дебетовую карту. Курьер привёз её(что очень удобно), сказал необходимо её самостоятельно активировать. Но ничего у меня не получалось. Код приходил, я его вводила, но...
Отличный банк
Здравствуйте, расскажу о своем опыте обращения в службу поддержки банка. Я очень большая транжира , не умею экономить и откладывать . Решила открыть накопительный счет в альфа...
Альфа Банк, лучший банк
Сотрудник З-ов Прохор А. выдавал мне дебетовую карту, 19.02.2025г в городе Пятигорске в 22:30 Хотелось бы в первую очередь отметить то, что сотрудник вошел в мое положение...
Начисление кэшбека
Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа банка и непосредственно оператора Лидию, которая за 5 минут решила вопрос, который я не мог сформулировать 2 месяца)) По условиям...
Получение карты
Пришла рассылка с акцией по брокерскому счету. Предложеие заинтересовало, для этого необходимо было открыть счёт-получить карту. Выбрала удобный промежуток времени. Заране со мной...
Помогли вернуть денежную комиссию снятую за подключенную без согласия услугу
19 февраля я обнаружила, что с моего счета была снята комиссия в размере 100 рублей за услугу которую я не полулючала. Обратившись в контакт-центр банка, я была приятно удивлена...
Оператор Алексей быстро рассказал об условиях оплатой alfa pay
16 сентября 2024 года обратилась в чат мобильного приложения банка альфа-банк. Мой вопрос был решён очень быстро, задала его в 22:03, в 22:11 уже поступил окончательный ответ после...