Банк не отдает мои деньги

02.06.2024 22:52
233
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

18 числа мне пришло уведомление то что в целях безопасности мой банк заблокирован, я позвонил на горячую линию, мне сказали придти в отделение банка и там мне все сделают, И С ЭТОГО МОМЕНТА НАЧАЛСЯ КОШМАР!!!!! Я уже 5 раз сходил в банк , то меня просят написать заявление , то предоставить документы происхождения средств , я уже все что можно предоставил и написал , мне каждый раз обещают перезвонить через сутки , но проходят дни и ничего не меняется , я уже не хочу быть вашим клиентом , я требую закрыть мой банковский счет и перевести мои деньги на тинькофф банк, либо я буду писать жалобы в центробанк , и заявление в прокуратуру !!!! Я уже 4 раза отпрашивался на работе чтобы забрать свои деньги , банк меня оставил без средств к существованию , я уже весь в долгах из за вас !!!! и простоянно обещаю что вот вот банк отдаст мои деньги и я верну долг!!!!!! а банку равнодушно!!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-16T13:00:33+03:00
Политика безопасности в в нашем рейтинге не оценивается. Оценку засчитали за невыполнение договоренностей.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-06-05T13:32:44+03:00
Приветствуем! Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций. Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Для снятия ограничений просим предоставить подтверждающие документы о происхождении денег на счёте от 13 мая. Попросите отправителя предоставить заверенные банком-отправителем справки по этим переводам. Без них, к сожалению, не сможем снять ограничения.
user-454815297417
2024-07-09T10:55:25+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
50 933
отзывов
48 404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Альфа - мой любимый банк

Оценка 5

Всем добрый день. Я хочу поведать об очередном удачном опыте взаимодействия с ассистентами службы поддержки Альфа Банка.  Сегодня, 26.03.2025 ассистент Кристина мне помогла в... Читать полностью

26.03.2025

Отличная и быстрая работа Альфа-банка

Оценка 5

23.03.25 я обратился в поддержку Альфа Банка с вопросом про кэшбек. Меня интересовало, если к примеру, у меня выпал кэшбек на альфу-афишу и при этом в специальных предложениях... Читать полностью

23.03.2025

Помощь в отмене услуги

Оценка 5

Всем добрый день! Пишу от чистого сердца отзыв! Ситуация такова: увидела, что списали деньги за подписку на услугу "Альфа-чек". Поняла что эта услуга мне не так уж и нужна... Читать полностью

23.03.2025

Списание комиссии и как вернуть деньги

Оценка 4

15 февраля у меня списалась коммисия за подписку на Альфа-Смарт в размере 399 рублей, которой до этого я никогда не пользовалась. Заметила я это только 16 февраля и сразу... Читать полностью

23.03.2025

Неожиданное реагирование

Оценка 5

22 марта в банкомате Сбербанка пришлось положить деньги. Перевожу деньги онлайн, а там суммы не хватает. В чем дело?Комиссия за пополнение?Уже поздно решила написать в чат... Читать полностью

23.03.2025

Отличная поддержка

Оценка 5

Произошла ситуация, с проблемой внесе денег через банкомат другого банка, написал в поддержку, расписал ситуацию, оператор поддержки довольно быстро разобрался в ситуаци, задал... Читать полностью

23.03.2025

Отзыв о работе чата в мобильном приложении Альфа Банк

Оценка 5

Устраивалась на работу, нужно было найти реквизиты счета, для зачисления заработной платы. Обратилась в чат с банком в мобильном приложении 11 февраля в 16:34, уже в 16:36... Читать полностью

22.03.2025