Данила Андриевский консультация по вкладам

03.06.2024 10:26
854
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня 29 мая 2024 года в 10:13 обратилась в чат с вопросом консультации по вкладам, которые есть в банке. 

-«Здравствуйте! Прошу вас проконсультировать меня по условиям вкладов»

сегодня, в 10:13

Тут же мне ответил специалист поддержки Данила Андриевский.

-«Здравствуйте, меня зовут Данила. Сейчас ознакомлюсь с диалогом и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате»

сегодня, в 10:14

-«Татьяна Ивановна, подскажите, пожалуйста, вас интересует какой-то конкретный вклад?» 😊

сегодня, в 10:15

По всем можно? а потом выбрать наиболее выгодный» сегодня, в 10:16

-«Да, конечно! Проверяю информацию» сегодня, в 10:16

-«В настоящее время действуют следующие вклады: "Удобный" и "Весенний процент с Халвой". Удобный: 1-3 месяца - 14,6% 3-6 месяцев - 14,6% 6-9 месяцев - 14,3% 9-12 месяцев - 13,6% 24 месяца - 13,6% 36 месяцев - 13,6 % Весенний процент с Халвой: 3 месяца - 15,6 % 6 месяцев -15,6 % 12 месяцев - 14,6 % Помимо этого у этих 2-х видов вклада действует возможность повысить ставку на 1%. Ставка повышается на 1% в конце срока вклада при выполнении всех следующих условий: - вклад открыт на срок от 9 месяцев (271 день) и более; - сделано от 5 любых покупок на общую сумму не менее 5 000 ₽ в каждом отчетном периоде в течение всего срока вклада; - просроченной задолженности не должно быть по всем кредитам банка» сегодня, в 10:20

-«Вы как считаете какой наиболее выгодный?» сегодня, в 10:21

-«Татьяна Ивановна, по личному опыту могу сказать, что вклад "Весенний процент с Халвой" является более популярным и ставка там выше. Но что-то посоветовать лично не смогу» сегодня, в 10:23

-«Данила спасибо большое всё поняла, выберу для себя, какой выгоднее. Спасибо за качественную и быструю консультацию!» сегодня, в 10:25

сегодня, в 10:25

-«Было очень приятно с вами пообщаться! Желаю вам всего самого хорошего😊🌺 Будут вопросы - дайте знать, мы всегда рядом

 сегодня, в 10:25

Спасибо за ваше обращение. Если появятся дополнительные вопросы, мы всегда на связи. Сейчас появится окно, в котором вы можете поставить оценку моей консультации (максимальная оценка – 5 звезд). Желаю хорошего дня!»

сегодня, в 10:25

Теперь Буду выбирать чтоб и срок был не большой и процент неплохой!

Как приятно получить оперативную, качественную консультацию и вежливость специалистов поддержки. В очередной раз убедилась в том, что Совкомбанк умеет подбирать специалистов. Операторы всегда вежливы и приветливы.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-06-06T15:39:10+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
9%
решено проблем
22 032
отзывов
21 178
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Сотрудница Совкомбанка помогла мне увеличить срок рассрочки

Оценка 5

Здравствуйте! Уже давно пользуюсь картой рассрочки от Совкомбанка. Меня она устраивает на все 100%. Особенно мне нравится, что банк часто устраивает выгодные акции для своих... Читать полностью

31.03.2025

Благодарю за разъяснение по сроку действия карты

Оценка 5

Несколько лет назад я оформил карту Халва и пользуюсь ей регулярно. Срок действия моей карты подошел к концу, и 31 марта 2025 года в 20:15 я обратился в чат Совкомбанка через... Читать полностью

31.03.2025

Перенос даты платежа

Оценка 5

Обратилась 28 марта 2025 года в 21ч 25мин в онлайн чат поддержки Совкомбанка с запросом по теме : "перенос даты платежа по кредитной карте'. Было интересно узнать, если ли такая... Читать полностью

31.03.2025

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Позвонила на горячую линию, со мной говорила Ольга. У меня были вопросы по рассрочке, она объяснила всё доступныйм и понятным языком. Рассказала куда нажимать, что бы посмотреть... Читать полностью

31.03.2025

Благодарю за оперативное решение вопроса

Оценка 5

Попросила компенсировать комиссию за операцию, где при оплате она не была указана, но в условиях пользования карты это было прописано - о чем я не знала. Копенсировали. А также... Читать полностью

31.03.2025

Спасибо Антону за помощь!

Оценка 5

Обратилась в онлайн поддержку банка в приложении в связи с некорректным отображением баланса карты в приложении банка. Со мной на связи был менеджер Антон Гошин, очень вежливый... Читать полностью

31.03.2025

Лимит по карте "Халва"

Оценка 5

Обратился в службу поддержки по вопросу о лимите по карте "Халва" в мобильном приложении банка 30.03.25, причём достаточно поздно, около 22:30 - 22:50. Специалист Екатерина М-ва... Читать полностью

31.03.2025