То ли приложение плохое, то ли с банком что-то не то

03.06.2024 17:52
637
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Поленилась идти в банк, думала, раз сбп без комиссии на свой счет, просто переведу и открою вклад в другом банке, для этого перевела с текущего счета, куда деньги попали с закончившегося вклада, на карту( иначе никак), но по сбп операции заблокировали ( тоже история еще та), по сбп оказывается на свой счет тоже нельзя перевести в принципе больше 150 тыс.руб. Пошла в отделение, мне скпзали, что с карты смогу снять мегьше четверти суммы в день, перевела обратно на счет, теперь появилась комиссия в 22 000 Рублей. За мои же деньги, которые лежали в этом банке несколько лет. Оказывается нельзя между своими счетами переводить))) не знаю даже, как к такому банку относится. Проблему решать, похоже, тоже никому не надо. Мне, как работы отвечают одно и то же-30 дней сумма не полежала-плати комиссию. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-17T09:40:41+03:00
Подождем ответ банка. 14.08.2024 Засчитали оценку.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-01-29T10:32:24+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению сообщаем Вам, что для решения данного вопроса клиенту необходимо лично обратиться в ближайшее отделение Банка и написать заявление о его проблеме, либо обратиться в Контакт-Центр. Банк не имеет право предоставлять третьим лицам персональные данные клиентов. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,24
средняя оценка
15%
решено проблем
423
отзывов
399
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Обратилась в офис банка на ул. Чистопольская, 5 в г. Казани с документами по наследованию. Консультант Роза проверила все данные, отправила запросы по моим документам, объяснила... Читать полностью

14.02.2025

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

04.02.25 обратилась в отделение ак барс банка за консультацией по размещению денежных средств. Встретила меня офис менеджер и дала мне талон, пригласили в 5 окно, сотрудницу звали... Читать полностью

10.02.2025

Положительный отзыв, слова благодарности

Оценка 5

06.02.2025 года я обратилась в отделение банка Ак Барс, которое находится по адресу г.чистополь, ул.Бебеля, д.132 за услугой открытия вклада. Сотрудником банка Г-ой Гузель мне было... Читать полностью

06.02.2025

Открытие вклада

Оценка 5

09.12.2024 обращалась в банк по вопросу открытия вклада, на пути встретила меня очень вежливая офис менеджер, поздоровалась, уточнила с чем я обратилась, после чего дала мне талон... Читать полностью

22.01.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Г. Екатеринбург ул ленина 20. Прекрасный офис , замечательные сотрудники. Общалась с евгением, екатериной и никой. По консультации менеджера открыла вклад и софинансирование от... Читать полностью

15.01.2025

Закрытие карты

Оценка 5

14.01.2025г. Обратилась в офис "Лучше" Ак Барс Банка, который находится в г.Казань по адресу Право-Булачная, д.51. Мне нужно было закрыть кредитную карту. У входа сразу... Читать полностью

14.01.2025

Вклад

Оценка 5

Здраствуйте. Неоднократно в течение 3 и более лет вкладываю в ваш банк по вкладам в Ак Барс Банке.Сегодня 10 января 2025г как обычно проконсультировала меня сотрудник банка... Читать полностью

10.01.2025