Не выплатили кэшбэк по акции

04.06.2024 09:08
414
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

К огромному сожалению являюсь зарплатным клиентом банка. В приложении банка долгое время светится предложение "20% за оплату по шаблонам" акция называется "Простая оплата услуг". В апреле были выполнены все условия данной акции но до 25 мая так ничего и не пришло. Многократная попытка выяснить что- то в чате приложения результата не принесла, чат "поддержка" это отдельная история, если нужно выбрать худшую поддержку то хуже её просто не найти, проще сказать что тут её нет вообще. Не рекомендую пользоваться в продуктами данного банка, а также участвовать в различных акциях . 

ПСБ
ПСБ
2024-06-07T16:35:22+03:00
Здравствуйте. Провели проверку, в консультации сотрудников чата ошибок не нашли. Со стороны сотрудников был сделан запрос в профильное подразделение, к сожалению коллеги не смогли вовремя ответить. Приносим извинения, обязательно проведем работу, чтобы стать лучше и не допускать такого в будущем. Для участия в акции необходимо было выполнить 2 условия: 1. Создать шаблон в период действия акции 2. Воспользоваться шаблоном 2 и более раза для начисления 20% кешбэка. Вами не выполнено первое условие участия в акции, поэтому баллы начислены не были.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
23%
решено проблем
4 372
отзывов
4 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Данные карты для приложения МИР ПЭЙ

Оценка 5

Для удобства оплаты покупок много слышится о приложении Мир Пэй, с помощью которого происходит оплата товаров или услуг. Проконсультироваться по поводу механизма получения решил в... Читать полностью

07.11.2024

Информация по кешбеку

Оценка 5

Добрый день всем! Сегодня 07 ноября получил дебетовую карту Твой кешбек и соответственно было много информации при получении и выйдя из банка все выветрилось из головы. Интересовал... Читать полностью

07.11.2024

Хорошее обслуживание ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Здравствуйте! 23 октября 2024 года я обратилась в отделение, которое находится в г. Луганске, на кв. Лиховида, 2б (ДО "Лиховидский") с целью оформить себе дебетовую карту. Мне... Читать полностью

06.11.2024

Дебетовая карта Твой кэшбек ДО "Лиховидский"

Оценка 5

Здравствуйте! У меня возникла необходимость в оформлении дебетовой карты, поэтому 19 октября 2024 года я обратилась в банк в ДО "Лиховидский", который находится по адресу г... Читать полностью

06.11.2024

Благодарность сотрудникам банка "Мариупольский-22 "

Оценка 5

Здравствуйте, 06.11.2024 посетила отделение банка по адресу г. Мариуполь, бульвар 50 лет Октября, 25. Мне нужна была карта с выгодным кешбэком. Менеджер Виктория предложила открыть... Читать полностью

06.11.2024

Мой отзыв о банке ПСБ

Оценка 4

Здравствуйте,хочу поделиться опытом общения с сотрудниками ПСБ через онлайн-чат в мобильном приложении. У меня была проблема в том,что банкомат съел деньги,которые я хотела... Читать полностью

05.11.2024

Перевод средств с другого банка

Оценка 5

Здравствуйте.  В общем хочу выразить свою благодарность сотрудникам псб за то ,что помогли разобраться в ситуации. Дело в том ,что как написано в скриншоте я хотела вывести свои... Читать полностью

05.11.2024