Добрый день.Хочу положительно отметить работу поддержки банка. 05.05.24 мне в мобильное приложение банка пришло предложение открыть кредитную карту с бонусом 1 тыс рублей за покупки в течение 30 дней с даты открытия, 18.05.24 написала в чат, чтобы узнать действительно ли мне положен этот бонус 1 тыс руб. В чате ответил сотрудник Даниил, который сообщил, что бонус мне не положен, так как в период действия акции у меня уже была ранее открыта кредитная карта (ныне закрытая). Так же оператор напомнил мне, что есть акция приведи друга и как вариант я могу получить бонус порекомендовав кредитку другу. Спасибо оператору за развёрнутый ответ, не только ответил на вопрос, разяснив насчёт бонуса, но и подсказал каким способом можно ещё заработать бонус.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...