Лучший банк

05.06.2024 07:25
220
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Работаю уже год с Точкой. Все очень нравится. Декларацию за 2023 год по ИП верно подготовили. В налогую приняли без проблем. Если возникают какие либо вопросы, обращаюсь в чат через сайт или в мобильном приложении. Все решается очень быстро. Всегда на связи, вникают в проблемы и предлагают решения, которые мне подходят. Рекомендую. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-24T15:57:24+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики, подробностей обслуживания, указания даты и времени описываемых событий, поэтому оценку не засчитываем. 28.08.2024 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-73509335324
2024-07-24T15:57:24+03:00
Приведу пример обращения. 1.07.2024 написала в чат с банком, чтобы уточнить, когда поступить платёж по реквизитам от маркетплейса. Подключилась Валентина, сориентировала по регламенту зачисления платежей, а также подсказала, как можно определить, что платёж был отправлен.
Точка
Точка
2024-06-05T11:35:31+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Рады, что вам комфортно вести бизнес в Точке. Здорово, что сервис Онлайн-бухгалтерия пришёлся по душе и помогает в делах, связанных с налогами и взносами. Ведь именно с этой целью он и создавался. Приятно знать, что вместе со специалистами поддержки быстро получается находить ответы на вопросы. Обещаем и дальше быть вам полезными. А если понадобится помощь — мы рядом 24/7.

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
1 010
отзыва
986
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Программа лояльности

Оценка 5

Пишу отзыв про обращение в поддержку Точки. 29 ноября написал в чат, так как по лимитам мог снять определённую сумму рублей, но в банкомате получалось только меньше. В течение... Читать полностью

13.12.2024

Лимиты по переводам

Оценка 5

Поделюсь случаем обращения в службу поддержки Точки. 5 декабря написала в чат, так как сделала перевод и он вернулся обратно, при этом в пакете на переводы физлицам он учёлся... Читать полностью

13.12.2024

Переход на другой тариф

Оценка 5

Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в... Читать полностью

12.12.2024

Отзывчивая служба поддержки

Оценка 5

Пользуюсь как ИП банком точка с марта  Пользуюсь как ИП банком точка с марта 23 года и очень доволен: в первую очередь службой поддержки: быстро отвечают, разжёвывают все... Читать полностью

12.12.2024

Работа поддержки на высоте!

Оценка 5

Сотрудничаю с Точкой несколько лет. Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией и кешбэком. Доволен обслуживанием. Рад, что в чате отвечают живые люди, которые прислушиваются к обратной связи по... Читать полностью

12.12.2024

Прекрасный банк Точка

Оценка 5

Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы... Читать полностью

12.12.2024

Помощь с ЭЦП

Оценка 5

Банк Точка стал для меня настоящим помощником в работе. Пользоваться приложением удобно, интерфейс интуитивно понятный, всё необходимое всегда под рукой. Особенно хочу отметить... Читать полностью

12.12.2024