Лучший банк

05.06.2024 07:25
285
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Работаю уже год с Точкой. Все очень нравится. Декларацию за 2023 год по ИП верно подготовили. В налогую приняли без проблем. Если возникают какие либо вопросы, обращаюсь в чат через сайт или в мобильном приложении. Все решается очень быстро. Всегда на связи, вникают в проблемы и предлагают решения, которые мне подходят. Рекомендую. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-24T15:57:24+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики, подробностей обслуживания, указания даты и времени описываемых событий, поэтому оценку не засчитываем. 28.08.2024 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-73509335324
2024-07-24T15:57:24+03:00
Приведу пример обращения. 1.07.2024 написала в чат с банком, чтобы уточнить, когда поступить платёж по реквизитам от маркетплейса. Подключилась Валентина, сориентировала по регламенту зачисления платежей, а также подсказала, как можно определить, что платёж был отправлен.
Точка
Точка
2024-06-05T11:35:31+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Рады, что вам комфортно вести бизнес в Точке. Здорово, что сервис Онлайн-бухгалтерия пришёлся по душе и помогает в делах, связанных с налогами и взносами. Ведь именно с этой целью он и создавался. Приятно знать, что вместе со специалистами поддержки быстро получается находить ответы на вопросы. Обещаем и дальше быть вам полезными. А если понадобится помощь — мы рядом 24/7.

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
114
отзыва
104
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Точка Банк

Оценка 5

Хочу рассказать о примере обращения в поддержку. 8 февраля 2025 года столкнулся с проблемой – не мог войти в интернет-банк с компьютера. Написал в чат внутри банка. Через 4... Читать полностью

10.02.2025

Работа с банком Точка

Оценка 5

Спасибо большое банку точка! С банком сотрудничаю уже более 2х лет. Всегда выручают в различных ситуациях. Были вопросы по изменению налоговой ставки, все четко и вовремя решили... Читать полностью

24.01.2025

Поступление валютных денежных средств по договору оказания услуг из-за границы (из Республики Беларусь)

Оценка 5

Я заключил договор оказания услуг с контрагентом из Беларуси. Для избежания двойного налогообложения мне нужно было предоставить этому контрагенту справку о моем резидентстве как... Читать полностью

20.01.2025

Профессиональное взаимодействие с клиентами в банке ТОЧКА

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка почти год, всё нравится. Платежи ходят быстро, удобно отправлять документы через сервис Документооборот всего в пару кликов. Поддержка отвечает быстро... Читать полностью

15.01.2025

Лучший банк

Оценка 5

 17 декабря написал в чат, так как на другом юрлце в Точке согласовали увеличенные лимиты, решил спросить, есть ли такая возможность на этом. Ответила Екатерина, сказала, что... Читать полностью

08.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Самая лучшая поддержка клиентов

Оценка 5

Поделюсь недавним разговором с поддержкой Точки. 4 декабря написал в чат с банком, так подавала заявление на уменьшение патента, но заметил, что появилось уведомление о просрочке... Читать полностью

27.12.2024